• 大交通：往返旅游巴士；
• 导游：领队兼导游服务；

• 住宿：温馨的家；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：【尚湖景区】门票自理50元/人后赠门票+午餐+全部礼品；
• 用餐：【尚湖景区】门票自理50元/人后赠门票+午餐+全部礼品；
• 儿童标准：身高0~1.2米（不含），不占床，只含车位费和导服费，如产生其他费用自理，活动线谢绝按成人报名；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
• 其他：年龄在20周岁以下及70周岁以上无礼品赠送，敬请谅解！；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数45人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

其他

• ★导游举旗子迎接，请游客持旅游合同上车

  ★为了您的安全，建议游客购买旅游人身意外保险；

  ★请保持通讯畅通，出游前18:00点左右（节假日期间顺延），工作人员会短信通知或联系游客确认上车时间及地点等事宜。根据旅委通知：报名时请提供游客真实姓名与游客真实证件号码。

  ★此线路为散客拼团，迟到10分钟以上或联系不上者视为自动放弃，因此产生的车位费及定房损失费由游客承担。

  ★如遇天气原因，突发事件等不可抗力，不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

  ★由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其他优惠政策。持相关证件（老年证、学生证、军人证、残疾证）产生的优惠，按照旅行社团队协议差价由导游现退。

  ★行程中赠送的游览或娱乐项目，如因特殊原因导致未安排，不退赔费用。

  ★单房差：报价是按照2人入住1间房计算的价格，如出现单男或单女情况，本公司将于出发前通知是否可以拼房或加床并支付附加费，如未能拼房，就需支付单人房附加费，享用单人房间。

  ★本线路在车辆不满座的情况下，会与其他同类的线路拼车，拼车不影响旅游质量；车型根据报名人数决定，保证每人一正座；在不变动景点与住宿条件的情况下，我公司可根据实际情况对行程作适当调整。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；
行程开始当日，按旅游费用总额的60%
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额
游客转让：出行前，在符合办理团队签证或签注期限或其他条件许可情况下，旅游者可以向组团社书面提出将其自身在本合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人；并且由第三人与组团社重新签订合同；因此增加的费用由旅游者或第三人承担，减少的费用由组团社退还旅游者

旅游者如系60岁以上（含60岁）人员出游的，本人需充分考虑自身健康状况能够完成本次旅游活动，谨慎出游，建议要有亲友陪同出游，如因旅游者自身身体原因引发疾病或其他损害由旅游者本人承担相关责任。未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团
游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任