订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返火车票；火车票为硬卧。（如需软卧请提前告知，并补足差价）不接受所谓尽量安排下铺和中下铺这种要求，由于进出藏车票紧张，实名制车票，随机出票所以不保证一起报名的游客在一节车厢和铺位挨着，谢谢；
• 小交通：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车负负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备；
• 住宿：全程酒店双标间;（西藏住宿条件有限请勿与内地同级酒店相比较，敬请谅解！如住宿升级标准，请在报名时告知，补足房间差价，条件有限房间大多不带空调和宽带，或某些酒店带空调需要客人自理空调费用）全程不提供自然单间，产生单房差由客人自理，酒店加床为钢丝床。 拉萨参考酒店：福幡林酒店、润泽卓吉民俗酒店，朵思玛摄影酒店，川篷酒店，嘉玺精品酒店，普仁仓酒店，，列桑民俗酒店，帅龙酒店，国瑞斯酒店，梦思佳酒店，殿影酒店，金水宾馆，曼陀罗酒店、骏怡酒店或同等标准 林芝参考酒店：尚品花园酒店，三峡谷情酒店，凯丽酒店，鑫源大酒店，聚源酒店，鹤立酒店，如林酒店，风溢酒店，云端酒店或同等标准；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：景点门票：景点首道大门票（按照优惠价格核算，产生的优惠门票不退） 1)由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，布宫—每年旺季（5-10月）期间布宫限制参观，为保证所有客人顺利参观，我社通过：1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/政府特批票等解决。 因不同渠道的特殊要求，请客人无条件听从导游安排，大致分为以下情况：1：每个大团拆分成多个小团体 2：每个小团体按不同时间参观，,也会出现较长时间等待的情况3：每个小团体跟随不同导游进入(有些渠道无法安排导游陪同)；布宫须凭实名制参观,名单由旅行社提前递交布宫管理处审核,可能会随机打乱顺序,导致您不能和结伴者一同进入布宫参观,敬请您谅解。因布宫每天限制参观人数，为保证我社每一位游客都能参观到布宫，合同上的行程参观顺序可能会前后调整，请您理解 2)因天气原因不能前往则更换为别的景点，费用不退； 3)行程中赠送项目如客人自愿放弃，费用不退 4）此行程我社已按政府政策优惠门票核算价格，无任何优惠门票可退！；
• 用餐：7早11正，正餐八菜一汤，十人一桌，不含洒水，以川菜为主，如有忌口者可自备食物。（团队用餐 ，因个人原因不吃不退）；
• 导游：普通话导游服务，因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，敬请游客谅解！抵达拉萨当天和离开拉萨当天，接送均由司机负责，无导游。；

• 儿童标准：儿童不收！；
• 单房差：全程单房差费用350元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；景区个人消费；
• 其他：火车票为硬卧。（如需软卧请提前告知，并补足差价）不接受所谓尽量安排下铺和中下铺这种要求，由于进出藏车票紧张，实名制车票，随机出票所以不保证一起报名的游客在一节车厢和铺位挨着，谢谢 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策；因客人自身原因放弃行程所有费用不退。；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 下单前，请一定与我社确认余位，若未确认余位前已付款，我社不承担任何责任，损失由客人承担，谢谢！！！

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

费用不含：

1.行程中注明需要另行支付的自费景点

2.不含单房差费用

3.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

4.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

5.当地参加的自费以及以上"服务标准"中不包含的其它项目。

行程中自由活动期间安排2个购物店参观（参考购物店：工艺品店，藏药）

景区附近有购物场所,非我社安排指定购物店，若有需要请谨慎选择,如发生经济纠纷,与我社无关；如需购物或参加另行付费的旅游项目，应和旅游者协商一致，同时在当地补签以上自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同。

注：在行程当中如自行打车或租车去往行程内自费景点者，视为自行脱团，一切费用不退！

入藏风险须知及安全提示书

一、 票务须知：

火车票实名制且为团队票，报价中所包含火车席位为火车硬卧。由于进出藏的列车车票紧张，不能保证一起报名游客在火车上的车厢、铺位、也无法保证能挨在一起。实名制车票，随机出票，实名进站，实名上车，敬请谅解。

二、门票须知：

由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核，并随机打乱顺序，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象，也会出现等待时间较长的情况，望请游客谅解。

三、车辆须知：

当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开（因为藏区海拔较高，如开空调会引起车行动力缓慢，车中内热外冷易引发游客感冒等）。此外景点之间的车程较长，有晕车的游客请自备晕车药。

四、住宿须知：

本行程住宿费用是按照一个标间2人分摊房费进行核算，如出现单人或多人单床位的，请补单房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫）或三人间（部分酒店无三人间），费用同正常床位；不提自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；全程住宿押金自付自退，请在入住期间确保房间内物品的完整。西藏酒店服务人员大多为当地藏族同胞，可能服务方式和言语和内地不太一样，请多谅解；初到酒店，如遇房间有瑕疵，请及时联系我社导游或当地紧急联系人，以便及时协调解决。因西藏地区属于偏远地区，条件有限，部分酒店限时供应热水，为了环保，西藏大部分酒店都使用太阳能热水器（太阳能一般在使用热水时，将出水口打开一段时间，排出管道中的凉水。热水有时候可能不太热，敬请谅解）。一般都酒店可提供加棉被或电热毯，如需要可直接跟酒店总台联系，请您注意保暖以防感冒。遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，敬请谅解。

五、用餐须知：

西藏由于地理特殊，农作物非常少，食材有限，价格也很高，所以团餐只管饱不管好，建议客人自己带点实惠包装的小吃：巧克力、牛肉干、火腿肠等。下林芝或日喀则地区时，因为路途比较长，早上出发比较早，酒店还未到提供早餐的时间，请提前一天向导游核实次日早晨用餐情况，让导游提前帮您安排好，您也可以随身带些牛肉干、巧克力等零食补充身体能量。

进藏后适量饮用，奶制品和牛羊肉可增强对高原气候的适应能力，初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒不要奔跑和剧烈运动，饮食宜节制，不可暴饮暴食

六、自费与购物：

 景区附近有购物场所,非本社安排,若有需要请谨慎选择,如发生经济纠纷,与本社无关.不便之处,敬请见谅

七、提前离团：

由于西藏情况特殊，景点门票、餐厅、酒店都是提前预订，如因自身原因提前退团，一切费用不退，敬请谅解。

八、关于出发前退团：

确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失 需由旅游者承担。按照合同约定，旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自 身出行可行性。

九、关于行程中离团：

由于西藏情况特殊，景点门票、餐厅、酒店都是提前预订，如因自身原因提前退团，一切费用不退，敬请谅解。

十、特殊情况解约：

因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危 及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用 后返还旅游者。

十一、民俗须知：

西藏自然风景觉美，地处少数民蔟，请遵守民蔟风情，听从导游安排，进入藏民的帐篷，居室，不可用脚踩门槛，在他人面前吐痰，进入寺庙店堂不可以带帽子，眼镜，不可吸烟，不可拍照，不可擅自触摸佛像，不可用手指点佛像，去寺庙前不可吃有异味的东西（如葱，蒜），尊重藏蔟同胞的文化和信仰习惯，请勿谈论及政治与宗教等敏感问题！

西藏景区及餐厅附近常有商贩贩卖当地特产及饰品，如无意购买请勿与商贩过多纠缠，购买时先问清价格，避免产生不必要的纠纷。

十二、高反预防：

高原反应的预防方法：可在出发前提前半个月每日含服西洋参片可有效预防高原反映，或服用一些诺迪康、红景天、高原安等增加免疫能力、缓解高原反应的药物，严重时可适当吸氧。很多情况下高原反应只是因为心理负担过重引起的，只要调整好心态和情绪，把适应高原气候视为人生的一种体验，初到高原时多休息，多喝水多吃水果，不要作剧烈运动，禁烟酒（建议抵达拉萨后第一、第二晚不要洗澡），可帮助您平稳渡过高原气候适应期。

十三、装备要求：

西藏光照强烈，日温差大，旅游线路长。太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物，夏季可同时备上薄衣裤，但不要在西藏穿超短裙一类过度暴露衣裤。去藏北草原，珠穆朗玛峰地区，沿途将住招待所，客人应备上羽绒服、厚毛衣、高帮防滑鞋、卫生纸、个人洗漱用品，可适当带一些高热量食品，如：巧克力、饼干、糖果等。 请带好身份证原件登机(16岁以下儿童须带户口本原件,16岁以上儿童带身份证原件)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任，因参观布达拉宫需要，请客人带好身份证原件。

十四、年龄要求：

但凡进藏的客人都需签署健康申明，谨慎入藏。年满70周岁以上游客不建议进藏，如仍想入藏，需家人陪同并出示医院的体检证明，证明身体状况事宜入藏。

十五、自然条件：

因人力不可抗拒因素（如政治、火车/航班晚点等） ，造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任， 所产生的费用由客人自理。我社有权根据天气或往返车次不同及当地情况调整行程的顺序。

十六、保管贵重物品：

贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。 随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。  

十七、关于保险：

含旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险，如在当地发生费用，请把县级以上医院盖章的诊 断证明书、用药清单、病例、医药费原件发票一并带回，并及时与您报名旅行社沟通，以便理赔；单证不全者，保险 公司不予理赔。

 十八、关于意见单：

游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位游客认真填写，如客人在旅程中遇到任何质量问题请在 旅游目的地与组团社协商解决，如客人对当地协调有异议，请反应在意见单上，并在回出发地7 个工作日内与我社联系 解决，延误日期投诉，我社不予受理，敬请谅解！当地未填写意见单的游客，视为对行程、接待服务表示满意，回到出发地后不予受理。如意见单签得好，回到出发地后我社不再对此做出任何的赔偿。感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！

西藏旅游告知书

西藏特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，因此，到西藏旅游之前一定要去医院作身体检查，在肯定自己心肺等主要脏器没有毛病的前提下，才能启程。以下将为大家介绍一些高原的基本保健常识。

1、不适宜到西藏旅行的人 心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或高血压的病人，切勿肓目进入高原。你如果从未进过 高原，那么建议你在进入高原之前，进行严格的体格检查。 患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期，发 生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留时间过长，也较其他人易患各种慢性高原病。同时由于 机体要适应高原环境，肝、肺、心、肾等重要脏器的代偿活动增强，使这些脏器的负担加重。一旦这些脏器出 现疾患，便会使病情进一步加重。 如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。

2、进入高原之前的准备

（１）．进入高原前，可向有高原生活经历的人咨询注意事项，做到心中有数，避免无谓紧张。

（２）进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服西洋参 等，以增强机体的抗缺氧能力。如有呼吸道感染，应治愈后再进入高原。

（３）良好的心理素质是克服和战胜高原反应的灵丹妙药。大量事例证明，保持豁达乐观的情绪，树立坚强的 自信心，能够减弱高原反应带的身体不适。反之，忧心忡忡、思虑过度，稍有不适便高原紧张，反而会 加大脑组织的耗氧量，从而使身体不适加剧，使自愈时间延长。

（４）如果你从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查。严重贫血或高血压病人，切勿肓

目进入高原。

3、进入高原途中注意事项

（1）由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。寒冷和呼吸道感染都有 可能促发急性高原病。

（2）在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。

 （3）．由于乘车进入高原所需时间长，途中住宿条件差，体力消耗大，因此除要准备以上各种物品外，还应该 准备水或饮料以及可口易消化的食物，以便及时补充机体必需的水和热量。  

收客年龄：

1） 正常收客年龄：25-65岁（1994年-1954年），

2） 特殊年龄范围：66-69岁（1953年-1950年）+300/人

3） 同批次8人以内（含8人）同车不加钱

4） 超过8人加同车费300/人

5） 10人（含）以上不收

拒收说明：

1）外宾、华侨、港澳台不收、旅游同行、特殊职业不收（记者，律师，外交官 港澳台 外宾）；

2）有高血压，心脏病，呼吸道疾病，心脑血管疾病，孕妇等不收；

特殊说明：中途不得脱团，脱团全额补足全款

免责说明：凡进藏旅游者都需要签免责协议

退团规则：游客报名后，若在出发前退团，不退任何费用，并根据实际情况收取车位费损失，行程中途不得脱团，如脱团，游客需要向旅行社全额补足团款及损失。

下单前，请一定与我社确认余位，若未确认余位前已付款，我社不承担任何责任，损失由客人承担，谢谢！！