• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；参考酒店： D1/D4晚[成都]：瑞熙酒店或喆啡酒店或如家城市酒店或维也纳酒店 D2晚 [九寨沟]：大藏风酒店或嘉和假日酒店或纳斯菩提酒店或棠中大酒店 D3晚[川主寺镇]：阿吾仓大酒店或嘉利尚雅大酒店或龙钦云顶大酒店或西部王朝大酒店 备注： 1、九寨沟沿线酒店标准不能以城市标准衡量，无法提供一次性洗濑用品，建议游客自备； 2、如有单男或者单女，请补单房差，或者住加床（加床为钢丝床或床垫）；若无法拼房，请补单房差； 3、行程中提到的酒店名称，是非国家旅游局授牌的星级酒店，特别告知； 4、如遇到特殊情况不能入住以上参考酒店，我社有权调整同档次、同价位酒店； 5、（11月如遇川主寺酒店停业，第三天改住九寨沟酒店，入住标准及参考酒店与第二天相同）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：九寨沟+九寨沟观光车、黄龙、卧龙熊猫苑 赠送：藏民家访（价值150元/人），赠送项目如放弃不退费； 备注：本产品按景区挂牌价退还门票优惠，请游客自行带好优惠证件！！！ ；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；4早4正，10人一桌，正餐餐标30元/人 根据人数适当调整菜品，九寨沟沿线必须在酒店用晚餐，不用不退； 备注： 1、早餐酒店内含早，不占床位，餐费自理； 2、根据人数适当调整菜品，九寨沟沿线必须在酒店用晚餐，不用不退； 3、当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，且当地餐饮条件相当有限，请做好心理准备，旅行社已尽心安排特色菜品，希望能合你的味口，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若你在行程中取消用餐，费用一律不退；因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。 ；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；上海-成都-上海 往返大交通、车位、正餐、藏民家访活动（赠送）； ；

• 小交通：全程正规旅游车，一人一正座； 成都机场接送为小车接送（无导游） ；
• 保险：个人旅游意外险，建议购买。；
• 单房差：全程单房差费用520元/人；
• 儿童附加费：2-12（周岁）儿童不含：酒店床位（早餐）、门票、自理项目等其余未含项目，届时请自理。 【备注：景区大门票1.2米以下是免票，景区小门票，小交通自理；1.2米以上可按景区政策享受门票优惠半价（景区观光车、缆车无优惠）；
• 外宾附加费：系统中体现的价格为内宾价格，持外国护照报名的客人（含香港、澳门、台湾）加收100元/人。；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；景区小交通：黄龙缆车上行80，下行40（建议下行步行下山） 卧龙熊猫苑观光车及讲解费35元/人； ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数6人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 一：车辆 
  1、行程内用车为旅游专线交通巴士，散客拼团全程可能非同一台车 
  2、四川旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡道上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求； 
  3、游客在乘车过程中，请依次排队上下车，不要拥挤。请大家相互照应。在行车过程中，请游客不要在车内随意走动，如有需要，可以请导游进行服务。 
  4、因四川旅游线路山路较多，同时提醒各位游客在行车过程中，请不要将重物或尖锐、易碎的特品放在车箱内的行李架上，当心物品跌落伤人； 
  5、每次上下车时，请带好自己随身的贵重物品，如果是下车用餐、休息等时间，请关好自己位置前的车窗，防止物品遗失； 
  6、 散客操作，我社有权根据旅客人数多少来安排车辆大小座次。 
  二：酒店 
  1、九寨沟沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备） 
  2、地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），热水24小时供应，太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。 
  3、同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫），旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定 
  4、 九寨沟因特殊的地理位置，洗澡时间不宜过长，洗澡时请注意防滑，当心跌倒； 
  5、如有贵重物品，请随身携带，也可以放到酒店前台寄存保管。在入住酒店房间后，请注意检查房间内门窗是否可以正常关闭，如有问题，请及时通知酒店服务人员进行处理。入住酒店后，请检查好房间内的物品，如有破损，请提前告知酒店服务员或我社导游。 
  三：餐饮 
  1、景区段所含早、晚餐均在所住酒店就餐，中餐在沿路指定餐厅就餐，但当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，且九寨沟菜品均由成都运进，餐饮条件相当有限，旅行社虽已尽心安排特色菜品，但因口味差异，不一定能合你的味口，请做好心理准备。 
  2、 为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若你在行程中取消用餐，费用一律不退； 
  3、四川旅游线路特别是阿坝、甘孜等地区因路途中条件有限，请游客不要食用路边摊贩所贩卖食物，注意饮食卫生； 
  4、如游客有特殊饮食要求，请提前告知我社或当团导游进行安排； 
  5、 在餐厅行走时，请注意脚下安全，防止跌倒。并请保管好自己的随身物品。 
  四：景区 
  1、 本产品按景区挂牌价退还门票优惠，请游客自行带好优惠证件！！！ 
  2、在景区内游览时，请游客遵守景区规定，不要下滩涉水、不要靠近山体边缘地带，不要在禁止游客通行的路段强行通过； 
  3、各景区内均有购物摊点或场所，均为景区自行管理安排，非本社所能控制，敬请游客谅解。 
  3、 一些景区在景区内可提供索道等服务投施，游客可根据自身情况进行自费选择乘座。 
  五：其它 
  1、游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。四川旅游线路大都为高海拨地区，请游客提前做好相关准备工作，如有不适，请及时告知我社导游。年龄在七十岁以上和有特殊病症的游客，在出团时，需有专人陪护，并出示健康证明。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。 
  2、请游客出行前，自行带好自己的有效证件原件（如身份证、护照、户口本、学生证、军官证、伤残证和记者证等），并妥善保管。如景区对特殊人群有门票优惠时，按游客参加旅游产品的相关规定予以办理； 
  3、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。 
  4、四川旅游线路大都为少数民族地区，请游客尊重当地少数民族风俗习惯，不做、不说有损当地少数民族信仰和习俗的言行；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为，以免造成不必要的重大损失、请游客听从导游的劝告，不要涉足黄、堵、毒等场所，不要让陌生人进入酒店房间； 
  5、沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵。 
  6、因道路或时间因素，我社在不减少景点、征得全体游客同意的情况下，有权进行行程调整； 
  7、九寨沟、黄龙为高原气候，即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。牟尼沟(黄龙)景区海拔3200米—3600米,部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。 
  8、关于“购物和自费游览活动”：①因景区建设的需要，景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，听从导游建议，以免上当。②本行程景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。注意：赠送项目如客人不用，概不退费用。 
  特别说明 
  1、【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。 
  2、【特别约定说明】：①游客投诉以在九寨途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真真实填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。②请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。 
  4、【其它提醒】：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。 
  5、【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将收取相应损失。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。 
  6、【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。备注：

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、当发生不可抗力或危及旅游者人身、财产安全的情形时，与旅游者协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。 
2、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女，旅游者可以选择补房差或加床（三人以上单数同行的情况下才可以加床，否则必须补房差）。若一大带一小报名，必须补房差。 
3、机票/火车票一经开出，如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由旅游者个人承担，报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码。 
4、本销售价格为综合旅游报价，旅游者持有学生证、老年证、军官证、教师证等特殊证件的，如产生门票优惠，由当地导游现退景点团队优惠门票价高于特殊证件优惠价的差价；景点团队优惠门票价低于特殊证件优惠价的，无差价可退。如旅游者在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还。 
5、由于第三方（包括并不限于航空、邮轮、火车航班取消、变更，使领馆签证颁发等）原因，造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。旅行社同旅游者协商，帮助旅游者安排、变更行程或其他善后事宜。如遇不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览，旅行社负责退还未游览景点门票费用（按门票团队价格退还），不承担由此造成的损失和责任。 
6、旅游者参加高原地区旅游或风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但 不限于：恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痫、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损），须在报名前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，并向旅行社提供体检报告副本；旅游者须保证提供的身体健康状况真实，如隐瞒由本人承担全部责任；旅游者系18周岁以下（含18岁）参加旅游，应至少有一位18周岁以上人员陪同出行；旅游者系 70岁以上（含70岁）参加旅游，应有亲属同意，且非单人出行，同时在出行前如实填写并提交《身体健康申报表》；旅行社已经给予旅游者出游安全提示（旅行社已经提示并劝阻，但如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担）。
7、旅游者在旅游期间和自行安排活动期间应严加注意人身及财产安全。旅游者因自身原因或第三方原因导致的人身、财产损失或造成他人损失的由旅游者自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。
8、因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社除在力所能及的范围内采取救助措施，不承担赔偿责任。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社协助旅游者向公共交通经营者索赔。
9、旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身伤害、财产损失的，旅行社不承担赔偿责任。
10、如旅游者在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。
11、经与旅行社协商一致的，可暂时离团，但应与旅行社签署书面协议，旅行社应扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
12、请旅游者按照机票提示的航班出发时间及机场信息，按时抵达机场相应航空公司柜台，自行办理登机手续。国内航班请至少在航班起飞前120分钟在航空公司柜台办理登机手续，国际航班（含港澳台）请至少在航班起飞前180分钟在航空公司柜台办理登机手续。 
13、旅行社提供给旅游者的《出团通知》、《行程单》等作为本合同的有效附件。旅游者应认真阅读，如有疑问应及时向旅行社提出。 
14、旅行社已向旅游者提示购买旅游意外保险，并告知相应保险条款，旅游者已阅读并明确知晓旅游意外险的保险条款及其保单内容。

系统中体现的价格为内宾价格，持外国护照报名的客人（含香港、澳门、台湾）加收100元/人。

不接受超过65周岁以上客人单独报名，请务必签订健康证明，需要有25周岁至60周岁的陪同一同前往。并购买旅游意外险保险。

由于每天九寨沟门票限量，门票需做2次确认；

【备注】：如黄龙景区因天气原因，无法前往游览，更换游览牟泥沟景区；

12月13日之前班期，按实际门票差价，导游现退；12月14日之后班期，景区等价交换，无门票退还；