订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
订单金额人均大于10000元/人，则需要支付5000元/人的订金以作保留位置使用
订单金额人均大于15000元/人，则需要支付8000元/人的订金以作保留位置使用
订单金额人均大于20000元/人，则需要支付10000元/人的订金以作保留位置使用
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：国际往返机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含税；
• 住宿：全程欧洲特色酒店：以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：岩石教堂；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 保险：关于境外旅游人身意外保险，所有75周岁以下客人报名，均赠送保险一份，75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险，并在送签前提供保险原件，也可由我公司代办（100RMB/份），具体请联系我公司销售！凡70周岁以上（含70周岁）参团者，需同时提供由三甲医院开具的近期体检单；
• 儿童标准：年龄0~8周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 签证：芬兰申根旅游签证(ADS)随团进出,不允许擅自离团；
• 其他：移动WIFI产品每台设备可供2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供，敬请谅解）；

• 导游： 不含全程司导服务费800元/人；
• 单房差：酒店单人房附加费 5500元人民币/间；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；酒店单人房附加费 5500元人民币/间；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前210分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前150分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数12人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

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  费用包含

  1.   住宿：全程欧洲特色酒店：以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；   2.   国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，及欧洲境内段机票（含机场税）；   3.   用车：境外旅游巴士：及专业外籍司机；   4.      门票：岩石教堂；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；   5.   签证：欧洲国家送签邀请和ADS团队签证费；   6.   移动WIFI产品每台设备可供2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供，敬请谅解）

  费用不含

  1.   个人旅游意外保险：具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带；75岁以上（含75岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；   2.   单房差：酒店单人房附加费 5500元人民币/间。   注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；   **分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；   3.   行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。   4.   不含全程司导服务费800元/人

  重要条款一

  一、注意事项   1.   儿童不占床：回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床，团费可减600元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。儿童若占床位，则按照成人标准收费。   2.   本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！   3.   导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；   4.   行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；   5.   行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和；   6.   欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；   7.   欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；   8.   请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额100-500欧元之间，敬请注意；   9.   本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

  重要条款二

  二、关于取消费用（由于客人的原因取消）   1.   请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000元/人，英签（含签证服务费）1200元/人；   2.   客人报名确认后，30天之外取消不收损失，30天之内（含30天）至机票开票前因客人原因取消，收取损失费用2000RMB/人；   3.   机票开票后，客人取消行程，收取机票损失 签证费 地接已产生损失；   4.   若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；   5.   客人原因，出团当天取消，收取100％团款。   6.   如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。   7.   如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。

   

  

   

   

   

  另付费旅游项目补充协议书

  1.另行付费项目完全是由游客根据自身意愿自主要求和选择参加，旅行社承诺绝不强迫游客参加。

  2.不参加另行付费项目的旅游者，旅行社会安排就近自由活动。

  3.另行付费项目的拼团出行，导游会与客人协商一致并书面确认。

  4.游客参加另行付费项目的，可以在项目进行之前支付费用给导游。

  5.如果遇到天气、交通等原因；或者其他不可抗力造成另行付费项目不能进行的情况，旅行社可以取消项目，并退还游客已经支付费用。

   

                                                                                                                                                                         

  项目名称	另付费项目特色或内容	选择√
  芬兰堡   芬兰   EUR30	芬兰堡建在赫尔辛基外海上的一串小岛上,是芬兰最为重要及著名的景点,也是赫尔辛基市外海上璀璨的明珠，被联合国教科文组织列入世界遗产名录。包含：包括车费、摆渡费、预定费用、导游服务费用   所需时间：约1.5小时
  爱沙尼亚塔林市区游览   爱沙尼亚   180EUR/人	爱沙尼亚首都。风景古朴，是北欧唯一一座保持着中世纪外貌和格调的城市。托姆比亚山城堡建筑群，位于上城的托姆比亚山城堡依山而建，是塔林现存最为古老的建筑群。自中世纪以来一直被视为爱沙尼亚权利统治的象征，如今的国会就坐落在此。   包含：往返船票，停车费，司导服务费用   所需时间：约2小时
  桑普号破冰船巡游   芬兰   360EUR/人起	搭乘拉普兰最早的观光破冰船行驶在凯米市区外的波西尼亚湾上。桑普号斩破冰海而行，将会给您达赖一次刺激、难以忘怀的回忆。您参观破冰船内部各项设施，充分了解这独一无二的民用破冰船。回到港口前，每位游客会穿着防寒连体泳衣跳入大海。结束后，船员们将提供证书以作纪念。       提示：该项目由于预定紧张，需在报名时询问是否可以预订，已最终预订结果为准。确认预订后需全额付款，不可退订。       包含：预订费、破冰船巡游、往返接送、司导服务费   所需时间：约3小时
  罗瓦涅米玻璃屋   芬兰   700EUR/间起	参考玻璃屋：   1、SANTA’S IGLOOS ARCTIC CIRCLE   2、ARCTIC SNOW HOTEL&GALSS IGLOO   3、ARCTIC TREEHOUSE HOTEL       提示：该项目由于预定紧张，需在报名时询问是否可以预订，已最终预订结果为准。确认预订后需全额付款，不可退订。       包含：每晚每间住宿差价
  驯鹿雪橇   芬兰   140EUR/人	驯鹿雪橇是拉普兰区域传统的交通方式之一。您将乘坐由驯鹿拉着的雪橇带领我们穿越3.5公里远的雪白森林。您可在途中嘻嘻品尝田乡间的宁静。       包含：预订费、项目费、往返交通费、司导服务费   所需时间：约2.5小时
  极光SAFARI   芬兰   100EUR/人	乘车前往远离市区光污染的地区，寻找合适地点欣赏夜空，静待北极光的出现。如果您想记录下美丽的北极光也请准备好专业相机。       包含：预订费、项目费、交通费、司导服务费   所需时间：约2小时
  极光SAFARI（飞机）   芬兰   600EUR/人	在不收光害影响的极地深夜里，您将有很高几率见到极光，只是有时是因为云层遮挡了天空，才使我们错过这奇幻盛宴。为使您的极地之旅不留遗憾，特别推出极光专机，穿越云层，直达上空，带您见证这个自然奇观。       特别提醒：极光是自然现象，无法在过程中保证极光活动、强度及颜色。此项目2成人起成团。       包含：预订费、项目费、交通费、司导服务费   所需时间：约1.5小时
  雪地摩托   芬兰   成人  79EUR/人, 孩童 (4-14岁) 40EUR/人	行程将会给您一个绝佳的机会自驾雪地摩托车游览北极圈穿越森林，同时在行程中您也能享受到冬日独特景观。当然中途我们也会有多处停留，让您可以在北国的雪世界中拍照纪念。   任何人都可以轻松参加这个活动，即便您是没有驾驶经验的初学者也能够顺利驾驶。行程约1小时，包含着装准备时间。实际骑乘时间约为30-40分钟。为了确保您的安全请遵守当地交通法规。我们的短程雪地摩托骑乘的时速有限。两位大人共乘一辆雪地摩托车，孩童会被安置在由导游騎乘雪地摩托所牵引的雪橇中。   活动时长：1  小时   运营时间:  01.12.2019 - 31.03.2020 每天 12.00, 14.00 and 16.00
  狗拉雪橇   芬兰   成人  149EUR/人 ,孩童(4-14岁) 89EUR/人	这是与您的家人一起体验狗拉雪橇的绝佳行程。 没有什么活动能比让狗拉雪橇穿过美丽的冬日雪径更让狗狗兴奋的了。  准备好我们就出发咯！在您与向导见面后，向导会教您如何驾驶狗拉雪橇，在神奇的森林中穿行。 哈士奇雪橇行程持续时间约为45分钟（根据雪况，路程6-10公里）。 两个成年人和最多可以两个孩子共用一个哈士奇雪橇。 接下来行程中，您将会有时间与哈士奇互动！稍做休息，您还能在享用热腾腾的果汁和饼干的同时，与向导坐下来，听他讲讲那些有关于哈士奇狗生活中的趣闻。   行程含交通约3.5小时。   运营时间:  01.12.2019 - 04.04.2020 每日11.15           13.12.2019 - 05.01.2020 每日15.00
  拉努阿北极野生动物园   芬兰   成人99EUR/人, 孩童 (4-14岁)  75EUR/人	拉努阿野生动物园为您营造在尽可能真实的动物生存环境中，提供全年可观察北极动物的机会。它是拉普兰家庭旅行的主要目的地之一。拉努阿动物园距离罗瓦涅米约一小时车程，有约50种野生北极动物，共计约200种动物包含鸟类。行程包含午餐您还可以在具有开放式壁炉的餐厅用餐，餐后您还有时间可以浏览各种纪念品商店，包括Fazer糖果/巧克力店及葡萄酒商店。   行程约5小时，包括往返罗瓦涅米市中心的接送交通。   运营时间:     01.12.2019 - 31.03.2020. 每周一, 周三, 周五以及周日10.00
  传统芬兰木质桑拿   芬兰   成人  105EUR/人, 孩童 (4-13岁) 85EUR/人	伴着户外的风声和湖水冲击岸边的声音，以及桑拿炉子里木头燃烧的声音，在湖畔边体验传统桑拿体验。  桑拿浴是芬兰文化的重要组成部分，最初它被作为一个能够净化身心的地方，如今俨然成为芬兰人日常生活的一部分。 在一天的旅途之后，没有什么能比去到桑拿当中，再跳入到清新的湖中游泳更能愉快身心了。  我们的向导会在旁在为讲解安全指引，让你能够尽情享受桑拿。 桑拿浴室内，可以穿着泳衣和毛巾。   行程全程含交通约3小时。   运营时间:     01.12.2019 - 15.04.2020, 每日 15.00 或 17.00   请注意，时间可能会有变化！
  越野滑雪荒野探险体验   芬兰   115EUR/人  (最小年龄限制10岁)	越野滑雪。 越野滑雪是一种古老且迷人，同时更是一种贴近自然的运动。我们将带您离开罗瓦涅米去到真正的冷峻的北极圈荒野中，形成期间，不仅我们将教你有关于越野滑雪的基本常识与技巧；还将让您在探索荒野风景的同时，拍摄美丽的照片。   我们将使用越野滑雪板前行，这使我们能够离开已知的步道，去到积雪覆盖的荒野身处。我们使用的专业滑雪板体现了芬兰荒野探险运动中的的科技创新，  它们的成分和基于皮肤仿生学材料，因此滑雪板能够带我们在白雪皑皑的拉普兰腹地中穿梭。 您可以尽情的期待令人难忘的景观和摄影自然风光的绝佳机会！   我们将驱车带您从罗瓦涅米抵达荒野森林身处。在我们拍照和滑雪的空隙，我们会在木质的野外营地休息，哪里我们会准备篝火，以便您取暖并烤香肠。   向导将会是一名专业的摄像师，他会告知您一些有关如何拍摄自然风光的技巧，您可以随意的拍摄照片。   活动时长：3 -  4 小时   请注意: 我们强烈建议您携带自己的单反相机，我们无法保证您用卡片机或手机相机拍摄相片的质量。   运营时间:     01.12.2019 - 15.04.2020 每日 10.00

   

  合计金额：__________

   

  我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

  旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述另付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

  我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

   

  旅游者确认签字：__________________

  签字日期：____________________

   

  备注：

  此行程以及《另付费旅游项目补充协议书》为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。

   

   

     

  ——文明旅游注意事项——

  一、中国公民出国（境）旅游文明行为指南   中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。  讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。  尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。  出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。  文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。  健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。  参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。  遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。       二、旅游文明公约全文   营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：  1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。  2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。  3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。  4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。  5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。  6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。  7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。  8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

   

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

 

二、关于取消费用（由于客人的原因取消）

1.   请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000元/人，英签（含签证服务费）1200元/人；

2.   客人报名确认后，30天之外取消不收损失，30天之内（含30天）至机票开票前因客人原因取消，收取损失费用2000RMB/人；

3.   机票开票后，客人取消行程，收取机票损失 签证费 地接已产生损失；

4.   若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；

5.   客人原因，出团当天取消，收取100％团款。

6.   如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

7.   如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。

7. 关于境外旅游人身意外保险，所有75周岁以下客人报名，均赠送保险一份，75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险，并在送签前提供保险原件，也可由我公司代办（100RMB/份），具体请联系我公司销售！凡70周岁以上（含70周岁）参团者，需同时提供由三甲医院开具的近期体检单。

8. 特别免费提供WIFI设备，产品为高速设备，每台设备可供2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）

9. 包含导游、领队、司机服务费

 

注意事项：

1. 导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；

2. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；

3. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和；

4. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；

5. 欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；

6. 请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额100-500欧元之间，敬请注意；

7. 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

8.极光属自然现象，随天气气候等其他因素所限，一切随缘，无法保证，敬请理解。

预定须知：

1. 我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：

                                             

项目	类型	金额	备注说明
WIFI赔偿标准	WIFI设备	500元/台	丢失或不归还赔偿金额；
	设备液体进入	500元/台	设备进液体导致损坏；
	设备外观损坏	200元/台	设备外观损毁严重、设备碎屏无法开机；
	屏幕严重刮花	100元/台	设备刮花影响外观；
	USB数据线	10元/根	丢失或不归还赔偿金额；
	BAG包/收纳袋	20元/个	丢失或不归还赔偿金额；

2. 儿童报名：4周岁（含4周岁）以下不占床的儿童报名，在成人价上直接扣减600元/人结算。

3. 散拼团队按不产生单男单女的原则分房，在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房，因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合。

4. 本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！

5. 关于取消费用：

因此产品为特殊资源，请知晓以下取消政策。

   1).客人确认报名后，至出团前60天外，收取损失费用4000元/人；

   2）出团前60天内，收取损失费用8000元/人；

   3）出团前21天，收取损失费用8000元/人+机位订金损失1000元/人；

   4）送签后，收取损失费用8000元/人+机位订金损失1000元/人+签证费1000元/人；

   5) 机票开票后，客人取消行程，收取机票损失+签证费1000元/人+其他已产生损失；

   6) 若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；

   7) 客人原因，出团当天取消，收取100％团款。

 

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