订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 签证：本线路需要办理加拿大签证， 签证费用元；

• 大交通：无；
• 住宿：无；
• 用餐：无；
• 导游：无；
• 儿童标准：无；

建议购买旅游意外险

1、持有B1/B2美签且五年内去过美国只需提供五项简化材料：护照原件（如有效美签在旧护照上请一并提供旧护照原件）、照片原件、身份证复印件、在职证明原件+营业执照复印件加盖公章、个人信息表；（如商务请提供商务邀请函复印件） 2、拒签全退要求： （1）.近五年内无美国、加拿大拒签记录； （2）.无不良出境记录，例如：境外延期，境外罚款，签证注销，有遣返记录者； （3）.按使领馆要求提供完整资料和按时参加使馆通知的面试； （4）.申请签证的资料中无虚假资料（拒签信明确注明某项不可信、递交资料与实际不符,需申请探亲签证但却要求申请旅游签证者）； （5）.如因送签后漏接使领馆电话导致拒签无法退款； （6）.无有效美签及美国出入境记录者无法退款； 3、使馆可能会针对您的个人情况，延长签证受理时间或要求增补其他材料，具体出签日由使馆决定，我司无法干预； 4、针对曾就读、供职、已毕业、已退休、已换工作或正在读、在职、返聘的有关公检法警察部队、航空航天技术、各大研究所、军事院校、涉密单位、行政单位等申请人，均有可能被使领馆背景调查，且无正式通知文件，受理周期明显延长，在原有受理周期上，预计延长15-20个工作日； 5、温馨提示：请注意，自2018年12月31日起，VFS Global中国加拿大签证申请中心将根据新的服务要求接受申请并采集指纹信息。烦请知晓。 闭馆时间: 加拿大领馆将于2019-09-29日、2019-10-01日、2019-10-02日、2019-10-12日、2019-11-11日、2019-12-25日、2019-12-26日闭馆

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。

购物说明

• 全程不强制购物；

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

其他

• • 在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅供参考，非法定承诺。

  • 请您理解提供完整材料并不能作为获得签证的保证，最终签证结果将由申请国领馆决定。

  • 此签证类型是由供应商代送签，出签后您可能收到加拿大领馆领取护照短信，供应商工作人员会代替您前往领馆领取护照，并由我司配送给您。

  • 本产品为系统自动确认，请根据您的受理范围选择适合您的签证产品，扣款成功24小时内会短信告知您材料寄送地址，由于办签材料和时间都会因领馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合。

  • 订单中额外服务，如行程保险需在您提交订单时就进行相应的确认，如您行程暂未确认，建议后续单独购买。

  • 在您获得签证前请勿先行支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由您自行承担。

  • 旺季期间签证中心预约名额限定，我司会尽量按照您希望的时间预约，最终可预约时间以签证中心为准（此时间由签证中心决定，我司无法干预），敬请谅解；

  • 友情提醒：1、请勿尝试隐瞒您在加拿大直系亲属的信息；2、如果领事馆发邮件要求您面谈，请持领事馆电子邮件到加拿大签证中心预约面试柜台或通过预约电话：021-63901830或通过预约邮箱：INFOSHA.CACN@VFSHELPLINE.COM 预约面谈时间，如领馆要求您在面谈时递交附加材料，请积极配合；

  • 自2018年12月31日起，加拿大签证将需要采集指纹信息，申请人需要亲自去签证中心录入指纹（14周岁以下及79周岁以上除外），并支付采集生物识别信息的费用（约425元/人，费用及汇率以送签当天签证中心公布为准），此产品不包含指纹采集生物识别费用；指纹有效期10年，10年内再次申请加拿大签证无需提供生物识别信息，前提需保留按指纹的确认小票不可遗失；请注意，送签不可晚于预约时间15分钟，否则需要支付VIP费用（约378元）才能完成申请；

  • 如加拿大有效签证在过期的旧护照上，持新旧护照即可出行；如持有效加拿大签证，需等有效签证到期前半年内才可以申请新的签证；

  • 在您获得签证前不建议先行支付机票、酒店费用，如因签证问题产生费用损失将由您自行承担。如您提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消或修改预订，否则可能对签证结果产生影响；

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

第一条相关材料交付    

1. 如乙方标注，只收电子版的签证资料，则一律不收原件。        

2. 如需要收原件的材料，则一律顺丰邮寄，不接收其他快递。        

3. 乙方受理时间是从乙方收到甲方齐全和符合规定的材料之后开始计算，甲方在交付产品时如需要往返邮寄，需要另外预留时间。     

4. 签证付款后，费用领馆不会退，请谨慎下单。   

     

第二条签证产品内容及其标准     

1. 签证产品内容主要包含代为预约、签证材料制作整理、翻译或使领馆允许的代送服务。具体签证产品的最终包含内容以乙方确认的订单约定内容为准。         

2. 签证产品是以客人提供所需的材料为前提。网上公布的所需材料为使领馆要求每位申请人提供的必备材料。使领馆根据个人的不同情况可能会要求增补其它材料时，申请人应及时提供效真实的材料。一旦增补材料，不能在原受理时间内出签，客人的行程可能会受影响。鉴于，上述情形并非旅行社所能控制，客人因此产生的损失，乙方不承担任何赔偿责任。    

3. 如申请人办签过程中，领馆对申请人进行行政审核导致未能及时出签或拒绝出签的，申请人应及时告知旅行社，客人应承担因此产生的全部损失，但乙方协助申请人减少损失。   

4. 提供所有材料并不意味着使领馆一定颁发签证。如遇使领馆拒签，乙方所收的全部费用不予以退还。

     

第三条签证产品价格

1. 乙方保留因领馆调整价格的情况下有权更改其网站上已公布的签证产品价格的权利。  

2. 乙方给甲方的确认单上约定的价格，只包括确认单中注明的费用包含项中的内容，其它均不含。

     

第四条订单生效    

1. 订单生效后，甲方应按要求提供所需要的签证材料，如甲方未在规定时间内提供材料，乙方有权取消订单。

     

第五条甲方主动解除已生效订单     

1. 订单生效后，若甲方要主动解除已生效订单，甲方必须及时通知乙方解除所做预订，包括放弃整张订单、减少办理人数，同时甲方还须承担乙方处理该订单已经支出的其它必要费用。     

2. 已付款的订单，如未产生签证费用的，将全额退款。如已产生签证费用，所有费用将不予退还。

     

第六条因乙方原因取消甲方的已生效订单    

在甲方按要求生产有效订单后，如因乙方原因，致使甲方的签证无法办理而取消或不能按时出签的，乙方应当立即通知甲方，除无条件退返甲方已支付的所有费用外，还应按如下标准支付违约金，但不涉及其他赔偿：    

1. 如所收取费用中不包含签证费的，按照所收取费用的10%作为违约金。    

2. 如所收取费用中包含签证费的，按照收取费用中扣除签证费后的10%作为违约金。   

3. 因乙方原因造成甲方未能出行所产生的损失，在任何情况下乙方承担的违约责任不超过甲方签证订单金额的一倍。

     

第七条更改已生效订单    

1. 订单生效后，如甲方要求更改该订单内的任何项目，请务必及时通知乙方，乙方会尽量满足甲方的需求，但甲方必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。    

2. 订单生效后，乙方更改甲方的已生效订单内的任何项目时：    

a. 非乙方可控原因引起的更改，如使领馆临时闭馆、使领馆延长受理工作日等，乙方会尽力协助甲方办理相关退变事宜。    

b. 因乙方原因引起的更改，致甲方不能实现办理签证的目的，乙方将会退还所收取的签证费用。

     

第八条甲方应履行的义务     

1. 提供真实有效的材料。如由于提供虚假材料而被使领馆拒签，责任自负。如因此给旅行社造成损失的，申请人应赔偿乙方由此受到的一切损失。    

2. 甲方提供给乙方的证件和相关资料，及通讯联络方式及配送地址等必须真实有效。   

3. 甲方应确保订单中的出发日期为实际出发日期，如选择的出发日期与实际不符导致无法在预计时间出行的情况，须责任自负。    

4. 使领馆在受理签证材料时，会根据个人情况提出增补材料，请甲方及时提供有效真实的材料。如因为增补材料而致使领馆无法在原受理时间内签发签证、进而延误甲方原定行程的，责任自负。

     

第九条涉及第三方的相关责任   

1. 第三方指在办理签证事宜中涉及的签证机关、同行团友及其他相关机构、企业和个人。  

2. 对于乙方无法控制，甲方与第三方出现的下列情况，乙方应协助处理，但不承担责任。  

3. 是否发放签证，是否准予出入境，系有关机构之行政权或主权，甲方应按要求提供真实情况，乙方可协助办理。如因甲方自身原因或提供材料问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被相关机关拒发签证或拒绝入境的，甲方承担全部责任，并应支付乙方损失费用。

     

第十条解决争议适用法律法规约定   

1. 在甲方的预订生效后，如果在本须知或订单约定内容履行过程中，甲方对相关事宜的履行发生争议，甲方只同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议，如有任何争议，任何一方均有权向上海市静安区人民法院提起诉讼。

1、中国大陆因私护照；
2、不接受枫叶卡持有者；
3、直系亲属在加拿大移民或生活，受理工作日可能会延长 ，请尽早提交签证申请；
4、特别提醒：公务员、检察院、法院、警察、军区部队、高新技术、航天技术等从业人员使馆会对申请者做背景调查至少一个月以上；
5、曾获得或正在申请加拿大移民签/枫叶卡的申请者，须本人向使馆申请放弃已有加拿大身份或终止身份申请，才可办理此签证；
6、拥有海外永居身份者受理工作日可能会延长 ，请尽早提交签证申请;
7、支持拒签再签。