• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；常用经济型参考酒店（如遇旺季或节假期用房紧张我社有权安排同级别酒店处理）： 昆 明：莲台大酒店、润都、春梦、华腾或同级 普 洱：罗马商务酒店、荷塘月色、友庆、古道明珠或同级 勐 海：金鑫、龙源、君豪、双佛、折粤、食为天、或同级 版 纳：王府、泰森阁、汇祥商务，翔鹏、万溪或同级. 老 挝：黄金大酒店、金都、蒙都、景兰或同级 暹 粒：皇冠、5A、微笑、城市等同级；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；用餐：12早17正， （云南段正餐30元/人 柬段正餐，餐标30元/人:8菜一汤） 特色餐500/桌、十菜一汤起，十人一桌，人数减少菜数酌减。；
• 导游：当地导游服务；接送机无导游；
• 保险：旅行社责任险；

• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；12岁以下儿童游客，团费只含机票，半价正餐、一个正座车位、导游服务费，产生其他费用需游客自理、行程中赠送的景点儿童也需自理。早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付。；
• 签证：不含柬埔寨签证费300元/人，不含老挝签证费280元/人；
• 单房差：全程单房差费用1300元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；如果航班是8L、PN、9C等国内廉价航班，均不含免费行李额和餐食。；
• 其他：；

不含柬埔寨每日床头小费RMB 5元/间

不含柬埔寨司机小费RMB 20元/人 

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 签证：一个月一次旅游签证。（签证须知：行程团队所做签证为ADS签证，需整团出境，整团入境，办落地签，请提前三个工作日将6个月有效以上的护照复印件以扫描或传真的方式发给我社。出境时随身携带护照原件和3张大两寸（4*6）白底近期彩照）并请于7个工作日之前将签证资料送到我处办理签证手续。如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的签证费及地接损失费用。。

  4）“柬埔寨”落地签+快速通关流程：

  1.下机后，前往机场大厅，海关会在门口举牌：领队/客人名字，

  2.护照和现金和填好的出入境卡交给海关，海关会带大家直接出关，到取行李处， （备注：蓝色海关单需要客人自留）

  3.取完行李后，直走，右拐，移民局检查，将蓝色海关单放在小盒子里，出机场大厅，导游会在外面等候各位！            

  5）特别说明：因个人原因或政府不可抗因素不能出境的我社将安排其它行程。

  
  

  旅游合同补充协议 甲方：(游客) 乙方：旅行社 本补充协议是对旅游行程单中的行程安排,旅行社应旅游者要求,并经双方协商一致,达成本补充协议，作为包价旅游合同的组成部分，旅遊者到达旅遊目的地后自愿參加以下相关自费项目及进以下购物店的书面约定
  一、自费项目（允许导游在时间行程安排允许的情况下做推荐，自愿参加）
  地区	项目		费用	时长	备注
  云南 柬埔寨	老挝签证出境费和柬埔寨出境费		280元+300元/人	必交
  	柬埔寨司机小费		20元/人	必交
  	独树成林电瓶车		40元/人	根据游览时间	景区较大，建议乘坐
  	北回归线公园电瓶车		20元/人	根据游览时间	景区较大，建议乘坐
  	野象谷索道		单程50元/人 往返70/人	根据游览时间	一般不推荐
  	曼听篝火晚会或傣秀或游船		280元/人/320元/人220元/人	根据游览时间	建议体验
  	1.洞里萨＋吴哥微笑＋按摩2小时＝800￥， 2.洞里萨＋吴哥微笑＝700￥， 3.洞里萨＋按摩2小时＝600￥			根据游览时间	建议体验
  二、购物场所（游客一经签署本协议，则视为此行程必须包含的项目，不得离团）
  大类		店铺介绍	停留时间		备注
  柬埔寨顺心乳胶		各类乳胶制品	约90分钟
  柬埔寨柬宝木雕		沉香制品	约90分钟
  柬埔寨拜林珠宝		宝石	约90分钟
  柬埔寨皇冠丝绸		丝绸	约90分钟
  茶叶		地道普洱茶	约90分钟
  版纳乳胶/黄龙玉（二选一）		乳胶制品/黄龙玉	约120分钟
  磨丁经济特区		磨丁免税商城，各类商品	约120分钟
  版纳傣族村寨		景区特色银器制品	约90分钟
  昆明集散中心		土特产综合特色店	约120分钟
  三、特别提醒 1、购物场所出卖的物品价格可能与市场价格略有差异，甲方应谨慎选择购买，购物前请斟酌品质价格等因素。 向当地公众开放服务的大中型综合百货商店、商业街等，甲方应保持慎重并根据自身需要购物。
  四、附则 本协议一式两份，自甲、乙双方签字或盖章后生效。   甲方（签字）：                                     乙方代表（签字）：           签约日期：                                                 签约日期：
  重要说明		1、因人力不可抗拒的因素造成团体滞留及所产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素等），及因人力不可抗拒因素造成景点不能游览，我社只负责退还门票，不承担由此造成的损失，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿等，其费用我社均不退还。 2、在不减少景点不降低标准的情况下,我社保留调整行程/车次/航班/酒店/城市前后时间顺序的权利。 3、旅游过程当中，导游推荐自费景点客人自愿参加标注的“游客另行自愿选择付费项目”景点价格属于包含服务费、旅游用车超公里费，不做为景区实行门票价格参考。在不影响原所包含景点的游览时间和行程安排下，遵循少数服从多数的原则，不参加另行付费项目的游客需等待其他团友一起回酒店。 4、全程无强制消费，自费项目由客人自愿参加。 5、由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；如游客在当地有何不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；接待质量问题未在离开旅游地之前提出异议，我社则视为本团地接社接待情况良好，无投诉处理！为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请交代客人认真填写当地导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定。 6、①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。 声明：中国法律严禁赌博，禁止中国公民在境外参与任何形式的赌博！
  备注		①、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和火车时刻点对行程顺序做出相应调整；火车具体开行、抵离时间以火车途径火车站和站内调度为准；若火车晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿。  ②、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。

   

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

一：

1、行程团队所做签证为ADS签证，需整团出境，整团入境，请至少提前4个工作日以上，将护照首页清晰复印件以扫描或传真的方式发给我社。

2、出境时请参团游客务必随身携带随身携带护照原件。

3、如果有港澳台客人请随身带好回乡证、台胞证（证件在有效期内）；外籍客人需要准备2次以上进出中国（大陆）的签证。

4、非中国大陆护照的客人必须具备二次以上进出中国境内的有效签证，港澳台同胞需备有回乡证和台胞证。

如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!

二：

1、65岁以上长者需有家属陪同并签署免责书（保险不保，需与客人说明）；70岁以上老人（含70岁），柬埔寨地接社不予接待，敬请知晓！

2、护照有效期需要有6个月一上，并且至少有三张以上空白签证页！

3、因客人自愿自动放弃游览所有景点或用餐（含出发前3个工作日内临时退团的客人），团款（含签证和小费）一律不退，请特别说明！

4、因柬埔寨属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警，旅行社会告知客人天气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费，餐费等费用由客人自行承担），如出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导致不能前往姑苏岛或出海游览下龙湾等活动，旅行社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动，由此产生的费用由客人自理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与交通等费用）需客人自理，敬请游客须知！

5、此为跟团旅游团队行程，在旅游期间如客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用一概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关，敬请游客须知！

三：

备注说明：

1. 行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与旅行社无关。

2. 对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任，敬请知晓。

3. 公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与旅行社无关，敬请知晓。

四：

出团前取消或者离团收取损失4000元/人

1、收客年龄19-70岁，无人数限制

2、为安全考虑单批客人里需要有60岁以下的客人同行，65岁及以上的客人须签署健康证明。