• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：当地游览空调旅游车；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：年龄2~11周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；

• 签证：马来西亚个人电子签证（Entri）200元/人。 您也可以选择自行上网办理电子签证：https://www.windowmalaysia.my/；
• 单房差：全程单房差费用1000元/人；1/21-1/28期间出发：1200元/人；
• 税费：当地旅游发展税10马币/间夜（大约16元/间/晚），由酒店前台代收，入住时需自行在酒店前台缴纳。；
• 儿童附加费：本团队产品只接受持各地签发的中国大陆护照客人，中国香港、中国澳门、中国台湾地区客人及外籍客人预订前需确认且签证自理。；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前2天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 一、本旅游产品所含的往返团队优惠机票系团队票或乙方与航空公司约定不签转、改期或退票的机票，不得签转、更改或退票。如根据航空公司规定，机票可签转、改期或退票的，乙方协助甲方办理，由此产生的费用由甲方承担。您预定的是春秋航空的“包位专线”产品。特别约定：旅游者在付全款后提出解除合同的，由此产生的实际损失包括但不限于机票款、酒店订房损失费等。
  二、春秋航空差异化服务内容
  1、餐饮服务须知
  春秋航空的票价不含餐、饮费用。客舱内设有售品部，您可以根据需要选购饮料、餐食及其他商品，我们的客舱乘务员将竭诚服务。我们诚挚地敬奉各位旅客：为保持客舱清洁，请勿在客舱内食用自带食品，尤其带有果皮、瓜壳等的食物。
  2、不正常航班服务须知
  1）我们尽最大努力避免航班延误或取消。
  2）请注意您的权利将受到限制。鉴于我们整体一贯低价，我们不提供免费膳宿服务，我们也不承诺提供任何其它补偿。敬请您合理安排行程，预留充分的衔接时间，避免因此可能遭受的损失。
  3、拒绝运输与限制运输
  1）特殊旅客包括：重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客、聋哑旅客、酒醉旅客、犯人及犯罪嫌疑人、机要交通人员、外交信使、额外占座旅客、自理行李占座旅客、保密旅客、担架旅客、病残旅客以及其他需要特殊照顾的旅客。考虑到特殊旅客自身及其他旅客的乘机安全，我们要求特殊旅客购票时应提供相应证明并办理特殊旅客运输手续，经我们同意并做出相应安排后方可予以运输。如您未能遵守规定，我们有权拒绝运输，责任由您本人或您的委托购票人承担。
  2）如果您对我们的服务存有任何异议，请通过合法途径投诉或申请解决争议。若您采取霸机、占机、冲击柜台等影响安全或妨害营运秩序的手段，鉴于我们没有能力满足您的要求，我们可能在短期内无法向您提供服务。
  4、行李运输特别规定：（1）每位旅客的免费行李额政策：7kg手提行李,10kg托运行李（婴儿无免费行李额）手提和托运行李额不可混合。超重部分需支付逾重行李费,每公斤的逾重行李费率按以当地货币公布的最高直达、单程、成人、经济舱运价的1.5%计算。（2）航班日期自2019年3月1日起，每位旅客带入客舱的非托运行李仅限一件，重量不应超过7公斤,尺寸不应超过20厘米*30厘米*40厘米。超重或超限的，均应办理托运；如您未能配合的，春秋航空公司将有权拒绝运输。（3）请勿将违禁物品、贵重物品及易碎物品放入托运行李，勿携带大量现金上机，并在客舱内注意保管您的贵重物品。
  5、危险品
  1）请勿在您的行李物品中夹带危险物品。这些危险物品包括：易燃易爆物品、毒害品、感染性物质、放射性物质、腐蚀品、强磁性物质、化工化学品、液化气体等。其他危险物品还包括：含锂电池或烟火装置的保密性公文包、使人致残的设备，液态氧气设备、损坏的锂电池、枪支弹药、管制刀具、火种、电休克武器等。
  2）允许携带的危险物品包括：酒精饮料、电动轮椅、运动弹药、干冰、气溶胶、节能灯泡、含锂电池的电子设备、产生热量的物品等。锂电池运输规定：(a)请勿托运您的锂电池；(b)备用锂电池以旅途所需为准，需单个做好防短路措施；(c)超过100瓦特小时的锂电池需向公司提出申请，且携带数量不得超过两块。(d)超过160瓦特小时的锂电池严禁携带。
  6、儿童与婴儿
  1）每位成人旅客携带的婴儿人数超过1名时，超过人数的婴儿应购买儿童票并单独提供座位。
  2）未经春秋航空事先同意并作出相应安排的，每位成人旅客携带的婴儿及儿童总人数不得大于2名。否则，春秋航空可能拒绝承运。
  3）春秋航空在国际、地区航线上暂不提供“无成人陪伴儿童”旅客的运输服务。
  1、护照及签证为旅游者个人证件，如因个人证件问题造成游客无法正常出入境的，由游客本人承担全部责任，旅行社不再承担任何责任及赔偿。如因游客提供的签证材料不真实或因领馆原因造成拒签的，产生的费用一并由游客本人承担。 出行前敬请自行确认护照完整有效，如有以下情况将会导致无法办理出入境手续：护照过期、护照破损污损、护照空白页面不足、护照页面缺失、护照页面上有签证外的其他无关印章（如景区印章，游戏图章等）等。
  三、由于不可抗力之因素，造成本次出境游行程变更或取消而产生损失的，乙方不承担任何责任，但乙方负责退还甲方未发生的费用。 
  四、包机包位包房产品特别约定：包机包位包房产品，一经预定不得随意取消，如因个人原因要求取消行程，需承担机位订金损失以及实际发生的其他各项损失（如住宿等）
  五、境外购物为游客个人自愿行为，游客购物时请认明商品，开具正式发票，旅行社不承担为游客退还所购物品的责任。 
  六、本社已向旅游者(甲方)推荐购买旅游者个人保险，旅游者(甲方)已明确。 
  七、请在签约前详细阅读合同的相关内容，以维护自身的合法权利和履行参团义务。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1.本产品报价适用持有中华人民共和国护照的游客。如您持有中国香港、中国澳门、中国台湾地区护照或其它国家护照，请在预订过程中咨询销售，且签证自理。
2.本产品不接收80岁（含80岁）以上老人参加。
3.本产品不接收孕妇出行。

4.70-79岁客人需直系亲属陪同出行。

5.18周岁以下出行人，需有18周岁以上客人陪同出行方可预订。