• 大交通：往返高铁二等座火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：身高1.2以下含：车位 导服 半餐 ，其余自理；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 温馨贴士：

  政府为加强疫情管理，实现精准防控，福州火车站出站均需出示健康码，烦请提醒游客提前下载“闽政通”APP，出站时出示健康码即可出站。

  1、本行程为大散拼行程，由师傅负责指定地点接送安排，因旅客往返程时间不一致会出现部份旅客等待时间稍长的现象，敬请谅解。行程内存在隔天换车的现象，敬请保管好随身携带物品。

  2、请携带有效身份证原件以方便入住酒店登记。

  3、较早抵达的游客请注意：1）由于景区开放时间集中09:00后，提前抵达的游客需在景区休息区耐心等待。2）酒店退房时间为14:00，整洁用房入住时间15:00，如先抵达的游客酒店将安排1间用房用于放置行李，游客游览返回后前往前台领取其他用房，如有不便之处，请见谅。

  4、导游提前一天会与旅客联系，敬请留意。以上游览顺序可能根据实际情况前后调整，但不减少景点。如遇不可抗拒因素，延误团队行程,超出费用由客人自理。旅游过程中请听从导游的统一安排，若有异议，请与导游友好协商；行程标注的车程与游览时间为正常时间，如遇修路、堵车或旅游旺季等例外。

  5、出行请注意防暑降温，多喝水，携带太阳帽或遮阳伞，太阳镜，防晒霜等。若您晕车，请自备晕车药上车前半小时服用。为预防肠胃炎或是水土不服可带些正露丸、保济丸等，易过敏的人还应带上抗过敏药物。平潭政府禁止游客下海游泳，敬请注意安全！

  6、应尽量避免饮用生水和吃不卫生的食物，还请告知用餐禁忌等具体要求，以便我社提供更加细致的服务。

  7、接待质量以游客意见单为准，有任何问题当地马上解决。请如实填好意见单，以此作为处理投诉的主要依据。

  8、旅游过程中请注意人身安全及财产的安全，如客人因自身原因离团不参加团队正常活动，所缴费用一律不退。

  9、费用不含：航空保险，旅游人身意外险，客人途中自费项目和个人消费。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

退订违约条款如下：

行程前90日至31日，收取旅游费用总额50％的违约金。

行程前30日至16日，收取旅游费用总额70％的违约金。

行程前15日至5日，收取旅游费用总额80％的违约金。

行程前4至开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。

国家法定节假日不接受退订。

退订违约条款如下：

行程前90日至31日，收取旅游费用总额50％的违约金。

行程前30日至16日，收取旅游费用总额70％的违约金。

行程前15日至5日，收取旅游费用总额80％的违约金。

行程前4至开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。

国家法定节假日不接受退订。

1、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

2、70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

3、被法院执行失信人员不收！