• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；独家定制首席座驾，1+1座位（13人团）；；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：含8天7晚住宿；此行程均不承诺拼房，单人全程需自补房差，不接受指定酒店；；兰州市区：兰州建兰智选假日酒店、水怡蘭美仑酒店、宇阳国际酒店、美豪丽致酒店、凯里亚德酒店（兰州雁滩路店）、丽呈酒店或同级 西宁：中心广场以勒酒店、维宸大酒店、高铁站智选假日酒店、皓铭酒店、自然里酒店、新春兰国际酒店或同级 茶卡镇：维也纳酒店（茶卡盐湖店）、东晨国际饭店、金陵昊轩大酒店、天域假日或同级 大柴旦：西海明珠大酒店、光岳大酒店、翡翠湖大酒店、聚鑫源商务酒店、守信龙之梦大酒店、金陵雅丹大酒店或同级 敦煌：沙州景华大酒店、柏文大酒店、诚和顺大酒店A座、天润颐铂、桓栋大酒店、福华国际大酒店或同级 嘉峪关：晨枫大酒店、珠城酒店、金轮悦玺酒店、天诚国际酒店、远东丽呈、坤逸时光大酒店或同级 张掖：鑫盛悦国际酒店、丝路悦港酒店、恒达丽景、品尊国际酒店、宜尚酒店、西遇国际酒店或同级 备注：遇酒店歇业或满房则调整为同等级标准酒店 酒店住宿：以旅行社具体实际操作安排酒店，敬请理解。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；含7早餐6正餐；早餐为酒店餐厅用餐或路早，不用不退；正餐安排6大特色餐，餐标60元/人/正，正餐13人一桌，10菜1汤，根据用餐人数酌情减少菜品数量；；

• 导游：全程提供持证正规中文导游服务；
• 儿童标准：按儿童报名，仅含旅游目的地旅游车位费、正餐半餐费用及导游服务费 不含门票和床位及酒店早餐，产生请自理；；
• 单房差：全程单房差费用元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1、单房差。 2、小交通，景区观光车，游船，烤全羊等特色餐食，娱乐活动等除门票以外的费用。  3、旅游者到出发地火车站/机场的交通费。  4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。  5、酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。  6、当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。  7、旅游人身意外保险，请自行购买。 8、地面服务费（如行李物品保管费、托运行李超重费等）。 9、自由活动期间的餐食费和交通费。 10、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。 11、因景区价格调整产生的门票差价。、 12、因游客自身原因或人力不可抗拒因素所产生的费用或损失由客人自理 13、景区配套便民服务设施及体验项目（以下报价以景区实际挂牌为准，仅供 参考）： 必消项目：必消但不含的小交通（元/人）：七彩丹霞往返区间车38、塔尔寺往返区间车35 备注： 此行程为真纯玩，全程0购物0车销；除景区规定必消小交通外，均由游客自行选择乘坐；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数13人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

其他

• 1、住宿：西北地区属于欠发达地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后，各方面条件暂时无法与内陆旅游发达地区相比较，从宾馆设施及饭菜质量都有一定的差距，同级别住宿酒店要比内地旅游发达地区差一些，酒店规模、大堂面积及装修相比地区差异明显（因常年天气凉爽青海当地酒店无安装空调制冷设施）请宽容多理解。

  2、风俗：丝路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆、甘肃、青海、宁夏省区多为穆世林聚居区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。受历史、地域等综合因素影响，加上景点多为自然景观，导游在车上可长时间讲解的东西不多，当地民风比较秉直，导游及司机处事说话不够婉转，说话直率。请多理解和包涵。

  3.青海地处青藏高原，是我国著名的高海拔地区，我们在青海的行程海拔基本在2200-3000米之间，身体状况正常的内地游客一般不会出现高原反应，一旦发生的话，请及时与导游同志协助。初上高原切勿剧烈运动，不要暴饮暴食，请勿过量饮酒，注意补充饮水；

  4、参观清真寺或佛教寺院时，务必听从导游的安排和导游提出的注意事项；不听从导游的安排产生问题，您的客人自行承担后果。

  5、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。建议携带好移动电源、备点小零食等；同时昼夜温差较大，建议备件厚外套；白天紫外线较强，建议涂抹防晒霜，穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

这座闻名遐迩的世界文化遗产，面对游客的蜂拥而至，已经不堪重负。为减少游客参观给洞窟带来的潜在影响，保护珍贵而又脆弱的壁画彩塑，2020年起莫高窟实行网上预约制，每天限流6000人，2020年7月份起对莫高窟的预约再度升级，将全面实行实名制预约。

1、我社报价包含莫高窟B票；

2、游客报名前需向旅行社落实余票情况（先订票再收人，若游客不观看莫高窟则另当别论）；

3、若游客欲订A票，则旅行社将退成人B票100元/人，游客自订莫高窟门票需要跟操作部确认时间和场次；若游客未预约成功，我社概不负责。

4、因莫高窟门票紧张，我社统一为游客预订全票，若有优惠证件恕不退费。若游客想享受优惠，可选择自行用微信公众号购票，我社退成人B票100元/人。

5、因莫高窟门票紧张，且仅对4岁以下的儿童免票，故4岁以上的儿童我社默认购买B票，导游团上现收全价B票100元/人（旅行社账号只能订全价票）；

6、因莫高窟门票紧张，场次较多，我社尽量将全团游客控制在同一场次观看，故会根据莫高窟预约时间，调整前后景点的游览顺序，游客知晓此情况并同意旅行社调整。！

特殊说明：

（1）旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或中途脱团、退团，地接费用一侓不退。

（2）所有赠送项目不用不退，因客观原因导致赠送的项目参观不了，无费用可退，投诉不受理

优惠退票：

因受到各大景区的大力支持，门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款。（包括不可抗力因素或天气因素导致景点不能正常游览）持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等等证件，均不可再次享受门票优惠或退费政策。