• 大交通：往返动车二等座火车票；
• 小交通：费用不含景区的小交通、索道、景区内游船、电瓶车、娱乐项目、歌舞表演等，请游客自愿选择。；
• 住宿：两晚连住4钻酒店标准间（或当地四星设施酒店标准间）——安遇美宿酒店或同级酒店标准间，占床赠送早餐（补房差300元/人，退房差200元/人）（国家日补房差400元/人，退房差300元/人）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：（泰山景区索道、三孔小交通和电瓶车、二次消费产生自理）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：大童价格（6周岁≤儿童＜14周岁）：780 元/人（包含南通地区-济南西、曲阜东往返动车票二等座半价票，当地用车，当地向导/导游服务）（儿童产生门票现补，儿童早餐请按照酒店要求现补），超龄儿童请报名成人退补房差。 小童价格（6周岁以下）：480 元/人（只含车费，导游服务费）；

• 用餐：不含餐费（10人以上可由导游代订，餐费30-50元/人现付导游，各地用餐条件、标准有差异）；
• 保险：不包含旅游意外保险，请自愿购买旅游人身意外保险。旅行社参保旅行社责任保险，景区内自由活动时安全责任自负。建议游客自行购买旅游意外保险。；
• 单房差：补房差300元/人，退房差200元/人；国家日补房差400元/人，退房差300元/人。；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：优惠类别：（需凭有效证件，优惠差价导游现退） 1、曲阜全票退100元、半票退50元；趵突泉全票退20元、半票退10元；泰山全票退100元、半票退50元。 2、曲阜优惠政策：1.4米以下儿童、60岁以上老人、教师资格证佩戴身份证及职业技术资格证（三证合一）及孔姓客人持身份证免费游览三孔。 3、济南优惠政策：趵突泉1.4米以下儿童及60岁以上老人免费游览。；

泰山除外，岱庙、皮影戏为赠送，如遇天气原因或时间原因不能正常游览或缩短时间，不退费用；以上赠送门票，仅限产生泰山大门票的客人赠送，如不产生泰山门票，皮影戏50元/人现付导游

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 温馨提示：

  1、《新交通法规》 规定：不占座儿童标准为 0.8 米以下怀抱婴儿。0.8米以上儿童必须按规定占座，否则，我社有权拒绝儿童参加本次旅游活动，一切后果和损失自负.青岛各景区均需佩戴口罩，持48小时内核酸报告，行程码和健康码为绿码，14天之内未去过中高风险地区，方可报名。建议出行前一天下午核酸检测。

  2、游客报名时请提供有效通讯方式，我社导游出团前一天以短信或电话联系客人出行事宜。如游客不留电话或所留电话通知不到，所造 成的一切后果本社概不负责。如出发前24小时内临时退团，则需承担200元/人车位损失，游客放弃任何项目均不退还单项费用，游客在旅途中不得中途下车，请游容积极配合。

  3、如遇大雾，雨雪等因人力不可抗拒因素、而导致造成的游览变化和景点减少，本社只负责退还未产生的门票折扣价。如造成滞留或损失，旅行社不承担责任以及损失。

  4、旺季景点游客较名，造成用餐过晚等原因，请耐心等候，并给子谅解。凡遇团队集合期间需长时间等候的情况，出于节能减排，旅游车会熄火不提供空调服务，望游客理解。

  5、以上行程所含的门票为打包价格，我社己经将折扣优惠让利于各位游客，如发生部分景点门票末去或其他优惠状况，我社只退还折扣成本，不能以门市价格退还。望谅解。

  6、旅行社不组织游客下海游泳，游客自己下海游泳纯属个人行为，后果自负，旅行社不承担任何连带责任。请游客在游玩过程中注意自身安全，时刻看管好儿童。如遇大风天气，切记远离海边。请游客注意自身财产安全，贵重物品可交由酒店前台保险箱保存。

  7、如对行程、线路、服务标准等接待情况有任何异议，请在当地直接提出，回程不便处理，抱歉！

  8、出发时，游客应携带有效身份证件（如身份证、军官证、户口簿、学生证）等优惠证件，根据景区政策减免，按照旅行社折扣价格与证件优惠价格的差价，由导游当地退还客人，行程中所列赠送景点不退、不换。报名时若产生单男单女，导游尽量安排拼房，拼不上，请游客现补房差，国际酒店无加床无三人间，请游客和销售人员注意！

  9、有消化系统和皮肤过敏病史的客人，请慎食海鲜，在吃海鲜的过各中不要饮用冰饮，并要食用适量的生姜和醋且餐后半小时内不宜下海，游客可自行准备止污药及过敏药以防不适：本行程单为旅游合同附件，己签旅游合同者即视同己认可上述各项说明。

  10、因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。

  11、请游客自行前往出发地火车站，建议火车出发前一小时抵达，凭身份证取票上车，对号入座，儿童出团体我们一直在品质的前端票，请家长携带户口本人工站台进站，如因自身原因未能按时乘车者，一律做自动退团处理，费用不退，回程后游客在火车站就地散团，结束行程。

  备注：3月31日之前泰山三孔趵突泉免门票，产品已经减去门票，产生门票优惠人群不再退费。

  特别提示：带团导游会在出团前一天18点左右联系您，不用担心哦~

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、请仔细阅读《出团通知书》和《游客须知》，如有疑问请咨询报名旅行社或门市，出游当天必须按照规定的时间、地点集合。

2、火车、飞机及宾馆住宿需登记身份证，请每位游客务必携带好身份证件。因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

3、此旅游团价格为各项旅游服务打包组合特价，特殊人群（军人、老年人、残疾人、记者等）不再享受其它优惠，门票、住宿等参团享受的是团队优惠价，不可二次优惠，不产生只可退团体票价；军人、老人、记者、学生等特殊人群按照常规价格报名，上车后须经过导游核实相关有效证件是否符合景区相关减免优惠政策后再决定门票价格及优惠政策，特殊人群优惠价格高于团队价格不享受再优惠（即不可享受折上折，优惠政策只可以按照一种标准享受），未携带证件者按正常游客操作。

4、凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、交通拥堵、政治因素等）旅行社可根据实际情况替换或取消原定景点，超出原定成本由旅游者承担，未发生按成本退还旅游者。

5、旅行社有权根据团队具体情况调整景点游览顺序，但不减少协议景点，如遇客人自身原因放弃游览景点，门票不予退还。

6、年老体弱者参加旅游，须有成年人陪伴；体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。有特殊病史的游客报名时须如实说明，鉴于游客健康状况等原因，旅行社有拒绝收客的权利。未作健康说明的游客将视同身体健康适合本次旅行，旅游途中因健康原因产生的后果由其本人、代报名者承担；未成年人及老年人必须有成年家人陪伴。

7、少年儿童是祖国的花朵，请游客朋友为了自己的孩子和其他人的安全着想，为自己孩子购买座位，即安全又舒服。如遇游客私自携带儿童导致车辆超载，我社导游为了保证车上其他游客的权益及生命安全，可依据《道路旅客运输规定》的相关规定，不占车位的儿童标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须按照相关规定占座，否则，我社导游可依据新交通法规的规定和为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。一切后果和损失自负。根据景区规定，若儿童超高产生门票，须现付相应门票。

8、游客应妥善保管好随身携带财物，注意人身及财产安全，游客行程中，游览景点及上下车、过马路等情况下请注意人身安全；应妥善保管好随身携带财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担赔偿责任。旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。

9、游客参加漂流、乘船、景交时严格按规定戴安全帽，穿救生衣，漂流途中双手握紧皮筏扶手，头部严谨伸出筏外，禁止人员跳入水中嬉戏；因漂流比较惊险刺激景区建议（精神病、心脏病、高血压、痴呆、高度近视者等疾病患者以及酒后、孕妇、 老人、身高在1.5米以下的小孩和残疾人等）不宜参加漂流活动。漂流时，随身携带的贵重物品请游客自行妥善保管。禁止将贵重的物品（如：照相机、DV、手机、证件、现金首饰等）带去漂流，如若产生任何事件，责任自负。

10、所有线路均含旅行社责任险，强烈建议游客另自行购买旅游人身意外险。

11、旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。

12、我社所用车辆均为空调车，所有座位价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，届时将有权视游客人数多少决定所用车辆类型。

13、团队住宿多为双人标间，如产生单男单女尽量加床或补房差；若产生单男或单女，团队中无人可拼房,需补单房差。

14、游客在外如有投诉，请立即拨打出团通知书上方的应急电话，或回程后通过合理的途径投诉，游客不得以任何原由拒绝上车，或进行拦车等严重违反旅游法、影响其他旅游者权益的行为，以上情况一旦发生，旅行社有权自动解除与该游客的服务合同，视其自动离团处理，且不退还任何费用，因此产生的一切后果由游客自行承担。

15、游客有责任遵守团队纪律。游客不得以任何理由拒绝上车而耽搁行程或从事严重影响其他旅游者权益的活动，依据新《旅游法》第66条：旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻不能制止的，旅行社可以解除合同；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。

16、游客应当遵守国家发布的文明旅游公约，提倡文明游览，游客应尊重目的地的宗教信仰、民俗习惯和风土人情，自觉保护文物和公共财物。

本行程单为旅游合同附件，已签订旅游合同者即视同已认可上述各项说明。在旅游过程中如发生纠纷，旅游者和导游原则上应在现场协商解决；现场无法解决的，旅游结束后由旅游者和旅行社协商解决。如分歧较大，可由旅游行政主管部门行政仲裁或通过法律途径解决。如系旅游者原因，导致纠纷升级或损失扩大化的，由旅游者承担相应费用。

由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

70周岁以上需要提供健康证明。

80周岁以上需要提供健康证明，并且有家属陪同。