• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；国际段航班托运行李件包含手提行李：1件【手提尺寸要求：每件体积不得超过20×40×55 厘米 ,重量：每件不得超过10千克】和托运行李：2件【托运尺寸要求：每件的长加宽加高不可超过158CM ,重量：每件不得超过23千克】，具体以当时航空公司规定为准；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：网评2-3星，参考网站：booking；行程中所列酒店或同类别酒店住宿2人一间为标准（美洲无统一的酒店星级评定标准，并且不承诺房型，具体房型以酒店前台拿房为准，后附酒店参考）；；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：（自由女神游船、科罗拉多大峡谷（南峡）、羚羊彩穴、马蹄湾、17英里）；以上景点门票如不用视同自动放弃，不退任何费用；行程中未注明“入内参观”的景点均为外观，入内参观景点仅含第一道门票；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；行程所列餐食（转候机及自由活动期间除外）；早餐：酒店内或酒店外早，多为冷早；通常酒店内早餐，是所预定酒店提供的一项按床位不另外收取费用的服务，如果因为航班起飞时间较早，恕无法退还该早餐费用；午晚餐：中式围餐（桌餐标准为10-12人一桌为六菜一汤，7-9人一桌为五菜一汤）或中式自助餐，不含酒水；
• 保险：价值30万RMB旅游人身意外保险(建议70岁及以上老人自行购买境外救援险)。；
• 儿童标准：年龄2~12周岁占床含早餐其余标准同大人价格按照外网儿童价收取；

• 导游：全程小费USD140/人，大小同价，请集合出发时交给领队。小费包括行程内司机、领队（或导游）及餐厅服务费；
• 签证：本线路需要办理美国签证， 签证费用1300（含EVUS）元；
• 单房差：国内联运段单间差RMB200/床晚，境外段单间差RMB3000/床晚；分房原则：分房以同性客人住一房为原则；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女须占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准；如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；费用包含中未提及的一切费用不含；
• 其他：1. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书等 2. 签证费及美国EVUS登记费 3. 全程小费USD140/人，大小同价，请集合出发时交给领队。小费包括行程内司机、领队（或导游）及餐厅服务费 4. 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利） 5. 在机场内转机、候机及在飞机上用餐由客人自理；美国内陆航班没有免费的飞机餐，约需6-10USD) 6. 境外内陆段航班行李费（包括手提行李，所有背包及托运行李） 7. 导游和司机每天正常工作时间不超过10小时，如超时加收超时费（请尽量不要超时） 8. 一切客人个人消费（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用） 9. 国内联运段单间差RMB200/床晚，境外段单间差RMB3000/床晚；分房原则：分房以同性客人住一房为原则；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女须占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准；如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差 10. 旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失 11. 因个人原因滞留产生的一切费用 12. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价 13. 出入境行李的海关税、全程行李搬运费、保管费及行李托运费 14. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任，以及行李在航班托运期间造成损坏的经济损失和责任。因以上不可抗力因素而额外产生费用的，均由客人自行承担 15. 其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前240分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前240分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数16人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 本行程免费接送地点：无
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品不满16人不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 行程说明
  行程内容 变更说明	1	本行程仅供参考。我司保留因航班变化或签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作出适当调整之权利；具体以在出团前（集合地）派发的行程表为准
  	2	我司有权根据团队运行中因天气、路况、航班、突发事件及不可抗力等因素，尽量在不减少游览景点的前提下调整行程；若因以上因素导致行程延误、推后或取消，额外增加的食宿费用均由客人自行承担，我司不承担责任！
  行程时间	1	行程标注时间均以当地时间为准
  费用说明	1	全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。全程任意一段机票均不可退、改、签。全程任意一段机票都无法提前确认座位号。如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价
  	2	不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退
  	3	由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价
  景区突发 情况说明	1	由于国家公园（或自然景观）特殊的自然环境，如遇景点路段临时封闭、交通堵塞等情况，我司保留调整变更或取消部分景点的权利；鉴于其区域有限的接待能力，我司保留调整住宿地点的权利
  	2	夏威夷恐龙湾出于对当地环境保护，每周二会定期水质保养，景点不开放；如遇水母季节或其他特殊情况亦不开放。关闭通知以景点现场通知为准，恕无法提前通知，敬请各位谅解！
  跟团及安全说明	1	旅游法第十六条规定：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团（同样适用自备签证的参团游客）。游客在境外有任何形式的脱团我社都会收取200至1000美金不等的违约金，并写书面说明，拒不交罚金且脱团的游客将视为自动解除与旅游社签定的旅游合同，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。游客在境外有任何形式的滞留不归，我社都将第一时间通报中国和目的地国司法机构。客人将被列入中国和目的地国移民局的出入境黑名单里 !
  	2	此次旅行是跟团游，不是自由行，旅行社需要全程对游客的安全事宜负责，我们强烈建议您不要参加由境外第三方组织的游览活动，因为我们无法确保这些活动的组织方是否具备合法经营资质，是否购买商业保险，是否具备处理紧急状况的能力，是否有能力在回国后跟进和解决连带问题等等。如游客参加由第三方旅游组织安排的自费活动，我社将收取200美金/人/次的违约金并写书面说明，拒绝缴纳违约金和写书面说明的游客将视为主动解除与旅行社签订的旅游合同，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

请在出票前付清团款，否则不予出票，已经产生的损失有客人自行承担。违约条款：

旅行社违约：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%；

行程开始当日，支付旅游费用总额20%。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额的5%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额的20%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额的50%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额的60%；

行程开始当日，支付旅游费用总额的70%。

实际发生的费用如超过按违约金比例扣除的费用，按实际发生的费用支付。

以下所说年龄岁数，均以客人身份证上出生年月日，相对于国际 段起飞日为基准计算

1、我司只接受年满18周岁以上，75周岁以下客人直接报名

2、未满18周岁的未成年人，如果有经过公证的父母授权书指定的其他人带领，也可报名参团

3、年满75以上须有18-69岁家人陪同

4、80周岁以上，原则上不收，但是如果有客人可以现询

5，所有75岁以上客人参团，均须提供本人和子女签字认可的免责书原件、境外救助险原件、医院开具的健康证明原件！