• 大交通：上海起止全程经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期。；
• 住宿：行程中所列星级酒店的双人间；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考.；
• 用餐：3、行程中所列餐食，午晚餐为中式团队餐（10-12人一桌，餐标六菜一汤)或特色餐（以行程为准） 在所有公园内用西式自助餐，如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）；；
• 导游：全程中文领队、境外专业司机和当地中文导游（肯尼亚埃塞期间，导游和领队为按顺序分段到每台车进行服务）；
• 保险：旅行社责任险；
• 签证：肯尼亚电子签证；
• 补充：1、机票标准：上海往返全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费）； 2、酒店标准：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排）； 参考酒店： 亚的斯亚贝巴: Skylight Hotel 或同级 内罗毕: Intercontinental Hotel或同级 纳瓦沙: Elementaita COUNTRY LODGE Lodge或同级 马赛马拉: Mara SWEET ACACIA LODGE或同级 阿布戴尔: 新树顶The Ark或Country Club 3、用餐标准：行程中所列餐食，午晚餐为中式团队餐（10-12人一桌，餐标六菜一汤)或特色餐（以行程为准） 在所有公园内用西式自助餐，如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）； 4、景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准； 5、用车标准：肯尼亚国家公园段面包车（无空调），内罗毕市区旅游巴士（一人一座）； 6、导游司机标准：全程中文领队、境外专业司机和当地中文导游（肯尼亚埃塞期间，导游和领队为按顺序分段到每台车进行服务）； 7、购物标准：无购物店，行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 8、自选标准：以行程表所安排的自费项目为准，不增加额外行程项目（须经全体团员签字同意方可增加），具体安排详见《旅游合同自选补充协议》； 9、旅行社责任 ；

• 儿童标准：现询；
• 单房差：全程单房差费用3000元/人；
• 其他：1、护照费用； 2、境外司机导游服务费1000元/人 签证费800元/人 3、全程单房差RMB3000/人； 4、行程表以外费用； 5、行李物品的搬运费、保管费及超重费；如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用； 6、一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）； 7、旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失； 8、非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等； 9、游客人身意外保险及客人往返出境口岸的一切费用。 11. 12周岁以下，不占床按照成人9.5折，占床与成人同价（司导服务费不打折）。 ；

尊敬的各位客人：

感谢各位参加我社肯尼亚及相关团队，为了让各位更好的体验及感受肯尼亚，我社推出了以下相关自费活动，请各位客人仔细阅读，自愿报名参加（不做任何要求）

                      旅游合同自选补充协议

本人                     定于         年        月         日参加                             

团,在行程中的自由活动时间里，本人自愿要求旅行社代订当地特殊项目并已清楚了解该价格包括了项目费用、旅行社代订服务费、领队导游及司机加班服务费。如遇该项目订满，本人可重新选择其它项目或旅行社原价退回现金。一旦确认参加并付费后将无法退款！

现经双方协议一致，特此补充此协议！

以上所列自费项目，客人有权自愿选择参加。我社提供的自费项目参考价格适用于10人以上团队，如果参与人数不够10人，将无法享受此团体优惠价格，具体价格视参加人数而调整。如客人参加自费，涉及到用餐的，餐费已经退在自费项目内，不另退餐费或安排用餐。

本人承诺在境外不会主动向领队、导游要求参加出团前未报名的自选项目。

合同履行地:深圳

甲方（旅行社）签名:                                     乙方（ 旅游者）签名：

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

其他

• 尊敬的各位客人：

  感谢各位参加我社肯尼亚及相关团队，为了让各位更好的体验及感受肯尼亚，我社推出了以下相关自费活动，请各位客人仔细阅读，自愿报名参加（不做任何要求）

   

                        旅游合同自选补充协议

  本人                     定于         年        月         日参加                             

  团,在行程中的自由活动时间里，本人自愿要求旅行社代订当地特殊项目并已清楚了解该价格包括了项目费用、旅行社代订服务费、领队导游及司机加班服务费。如遇该项目订满，本人可重新选择其它项目或旅行社原价退回现金。一旦确认参加并付费后将无法退款！

  现经双方协议一致，特此补充此协议！

  项目	价格	介绍	时间
  热气球	480美金/人	清晨由热气球公司的车辆从酒店接客人前往热气球升空地做起飞准备。待太阳从地平线上缓缓升起的时候一起升入空中。此时热气球将在太阳前行程美丽的剪影，大地在脚下一点一点退去，草原被染成金黄色，各种动物和热气球在非洲的草原上组成一幅壮美的画面。随后热气球降落在草原上，游客将享用专业大厨准备好的草原早餐，开启香槟酒庆祝凯旋归来，同时将获得热气球之旅的纪念证书。	飞行 50分钟 全程约计 3-4小时
  纳瓦沙 游船	45美金/人	裂谷里的明珠，是中部五湖里最出位的一个，这里湖、光、山、色无一不自在随意，以特有的绵密而鲜活的存在所有人的肯尼亚记忆里，纳瓦沙湖是鸟类学家的梦想，该处有400多种各类鸟，以该湖为家的所有鸟类品种比起全大不列颠群岛还多。该湖是裂谷中最高湖，湖内河马成群，湖中岛的各类动物加之秀丽湖景吸引了不少游客。	50分钟
  马赛村	45美金/人	金黄的东非稀树草原上，走来一队身披红色披风、手持木棍的马赛人。这是肯尼亚马赛马拉国家自然保护区外一道靓丽的风景。马赛是东非民族。主要分布在肯尼亚南部和坦桑尼亚北部的草原地带。无数游客不远千里来欣赏东非草原美景的同时，也被生活在这里的马赛人所吸引。作为肯尼亚最具代表性的部族之一，马赛人一直延续着游牧传统。	40分钟
  纳瓦沙 登岛	55美金/人	纳瓦沙湖中新月岛为私人动物保护区，斑马、羚羊和角马在此繁衍生息，电影《走进非洲》曾在此岛取景拍摄。	40分钟
  Carnivore烤肉餐	65美金/人	全球前50强的“食肉兽餐厅”，是肯尼亚第一任总统的产业，坐落在绿树红花掩映的花园中，本身就是一派热带风光。耳边响着非常有节奏感的非洲音乐。所有的服务生都穿着斑马条纹的围裙，戴着斑马条纹的帽子来回穿梭，这里采用自助餐的形式，平素只在动物书籍中才出现的名字在这里变成了菜名。斑马侍应生们不停地来回翻转烤肉架，保证烤肉每个地方都烤得恰到好处。这里的调料都是独家秘制，保证让世界不同口味的食客都能找到自己的最爱。
  长颈鹿 公园	35美金/人	位于内罗毕市郊，占地56万多平方米。公园建于1983年，创建者乔克也是“非洲濒临灭绝野生动物基金会”的创始人。上世纪70年代，一种叫Rothschild的长颈鹿濒临灭绝，至1973年，在肯尼亚西部仅存130头。为拯救这一稀有物种，乔克夫妇采取了收养及放归自然的方法。经过努力，目前Rothschild的数量已达近500头。1979年，乔克决定成立自然教育中心，通过游客亲自喂养长颈鹿的方式，使游客理解人与自然和睦相处及保护野生动物的重要性。	40分钟
  凯伦故居	35美金/人	始建于1912年，1917年卡伦夫妇将其买下，辟为咖啡园，当时占地6000英亩。1925年卡伦与丈夫离婚后，继续在此居住至1931年。由于气候不宜、自然灾害连年，咖啡园一直不景气，后售于内罗毕一家土地商，其后数易其主。1963年肯独立时，丹麦政府购故居及附近6英亩土地，赠与肯政府以纪念肯独立。1985年正式成为博物馆。	30分钟
  国家 博物馆	40美金/人	非洲中东部乃至全非洲最为著名的博物馆，1910年由东非自然历史协会发起修建，内罗毕展馆设有自然历史展厅、肯尼亚文化展厅、肯尼亚装饰艺术展厅，陈列有鸟类、海洋生物起源和地质演变等方面的展品以及古代地图、绘画等，其中人类早期骨骼化石最为著名。	60分钟

   

  以上所列自费项目，客人有权自愿选择参加。我社提供的自费项目参考价格适用于10人以上团队，如果参与人数不够10人，将无法享受此团体优惠价格，具体价格视参加人数而调整。如客人参加自费，涉及到用餐的，餐费已经退在自费项目内，不另退餐费或安排用餐。

  本人承诺在境外不会主动向领队、导游要求参加出团前未报名的自选项目。

  合同履行地:深圳

  甲方（旅行社）签名:                                     乙方（ 旅游者）签名：

   

  附件：黄热病区域国家名单
  申请人来自或将要前往黄热病地区需出具黄热病疫苗注射证明，以下是在黄热病区域的国家:

  非洲
  安哥拉	肯尼亚
  布隆迪	利比里亚
  贝宁	马里
  布基纳法索	尼日尔
  喀麦隆	尼日利亚
  中非共和国	圣多美和普林西比
  乍得	塞内加尔
  刚果	塞拉利昂
  赤道几内亚	索马里
  埃塞俄比亚	苏丹
  冈比亚	卢旺达
  加蓬	坦桑尼亚
  几内亚	多哥
  几内亚比绍	乌干达
  加纳	扎伊尔
  象牙海岸
  南美洲
  玻利维亚	圭亚那
  巴西	巴拿马
  哥伦比亚	秘鲁
  厄瓜多尔	苏里南
  法属圭亚那	委内瑞拉

   

   

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

【退改须知】

1、 以收到定金3000元/人为确认参团留位，如取消定金不退，并于出发前14天付清全款；

2、 团队出发前30天—14天取消，游客需支付50%团款损失（机位定金+酒店损失）如已经送签，另需支付签证费；

3、 团队出发前14天—8天取消，只可退300元/人餐费和景点门票；

4、 团队出发7天内取消，全款损失。

5、 如果发生签证被拒签，收取签证费用及酒店、机票及所有实际已发生费用。

★以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！

报名限制：

1、本产品不接受80岁以上客人（包含）预定，敬请原谅；

2、65岁以上老人参团，必须出示健康证明并由20岁以上成年亲属陪同，及签署免责协议书；

3、18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名，18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查;

4、孕妇客人参团，必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同，及签署免责协议书;

5、本产品为散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住二人、三人间或套房（四人间），因酒店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，或调整安排三人间或四人间住宿，请给予理解。

报名说明：

1、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担;

 2、我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利;

   行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨;

3、旺季出发将有附加费，请报名时查询;

4、酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定;

5、强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；

6、全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾;

7、不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行;

8、持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件;

9、贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关;

10、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责;

11、当地的自选项目经营公司繁多，鱼龙混杂，我社合作的接待社都是合法经营、保障齐全的资格社，为保证游客安全，参团客人不能私自预定行程外的项目，如自行预定，则视为脱团行程，视为客人自愿放弃所有行程，未享用的行程内项目，费用无法退回。