• 大交通：往返动车二等座火车票；上海-恩施 动车二等座 车次以实际出票为准；
• 小交通：当地空调旅游车，保证一人一正座；；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：全程入住恩施高标准、双人标准间；参考酒店：三晚恩施五星（未挂）酒店：鼎途华美达广场酒店、紫荆国际、奥山雅阁、华龙城、轩宇国际酒店 一晚峡谷酒店：峡谷风情酒店、女儿寨度假酒店、峡谷轩酒店、峡谷春酒店或同级（如遇大峡谷酒店被政府征用，则调整为恩施市区未挂牌5星酒店） 全程不提供单人间，如出现单人，需要补单人房差。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：所列景点大门票（不含小景点门票及景点小交通）；
• 用餐：全程含4早4正(正餐标30元/人/餐，其中含两大特色餐：泡汤宴、土家摔碗酒） 不含摔碗和酒水，摔碗1元/个,行程中所含餐不用不退；；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：儿童含当地车位、正餐、导服；不含往返火车票、不含门票不占床，超高自理！；

• 单房差：全程单房差费用680元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1、该产品价格按上海始发核算，（如苏州、南京、杭州等地出发按实际票价核算）；详情预定时咨询客服； 2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用； 3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用； 4、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，行程所列正餐半价餐费（身高超1.2米儿童，若酒店需要加收餐费，请自理现付），儿童不占床含早餐，如需占床，请补选单房差；儿童不包含任何景点门票费用，请家长在景区门口根据实际情况自行购买。 5、全程购物随客意。（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为） 6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用； 7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用； 8、含所列景点第一道门票，团队票同进（不含景区内缆车及电瓶车）。行程中赠送项目，自愿放弃费用不退。 9、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

1、【景交】恩施大峡谷景交30 +梭布垭景交30元+腾龙洞景交20=80元/人（必须自理、当地现付导游）

2、腾龙洞电瓶车10元/人（自愿消费）

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 1、在保证旅游质量和不减少旅游景点的情况下旅行社社有权调整行程的先后顺序。

  2、入住酒店时，请您检查房间的备用品是否齐全。退房离店时，检查自己的行李及贵重物品是否忘记。

  3、如因政策因素或人力不可抗力的因素造成的行程影响（如地震、天灾、国家政府原因、严重交通事故等）所产生的额外费用及损失客人自理，旅行社不承担责任且费用不退；

  4、游客出门敬请随身携带好身份证。参观游览时应注意人身和财产安全，贵重物品随身携带，参加活动时，请不要擅自行动，以免发生安全事故。

  5、若有晕车、晕船、晕机的病史，请自备晕车药。出游前不应吃得太饱，而且预先服用晕浪片等药物或不停咀嚼口香糖和 含葡萄糖的食物，挑选一些通风透气的位置坐。

  6、旅行社不推荐客人参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自活动，产生后果，旅行社不承担责任；

  7、老年人门票优惠政策：60—69周岁优惠50元/人、70岁以上优惠100元/人老年人需在当地导游购票前出示有效证件，如因自身原因没有出示相关证件，我社不承担任何责任。

  8、提前说明：行程中安排硒特产超市：无强制消费、请游客理性消费，如有购买商品，请索取购物凭证；

  部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，请游客谨慎购物，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。

  9、行程中赠送的项目，如因天气或其他特殊原因取消，不产生任何退费；

  10、为了游客的人身、财产安全，游客在旅游活动当中不得擅自离团，如因个人行为造成人身损害、财产损失，旅行社不承担因此造成的任何责任。

  11、恩施属于山地，旅游车需要加刹车降温水，前往大峡谷的途中有当地农民设点给大巴车免费提供加刹车降温水，给游客免费提供卫生间、免费加茶水等，同时将自己种植的茶叶销售给客人，沿途农民设的这种场所属于公共购物场所，不属于我社安排的购物店。

  12、恩施景区天气多变，请注意保暖，游览时尽可能穿轻便衣物，以便随时添减衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游时尽量穿休闲防滑鞋，恩施大峡谷徒步时间较长，可提前准备一些食品补充能量；在林间行进要戴好帽子,穿长袖衣和长裤并束紧袖口裤脚,穿长靴,这样可以防止被毒虫和蛇咬伤。

  13、在游览过程中必须听从该团导游安排，不能去的景区小道一定不能去。很多地方不对游人开放,为防止在森林中迷路,一定要听从导游安排；在游览过程中不要狩猎、野外用火、采集标本、遗弃垃圾等。请配合入乡随俗。

  14、抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览用车车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。在游览过程中跟随导游的引导，切勿自行活动，以防意外发生。（请保留导游联系方式）

  15、夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。

  16、每次退房前请游客检查好所携带的行李物品，特别是身份证件和贵重财物。

  17、地接社有权调整行程、时间、顺序等，但游览的景点及服务标准不变；其它按国家旅游局规定执行。如游客在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，脱团后发生一切安全事故，由游客自行承担，费用不退。

  18、如客人自行放弃用餐、住宿、景点游览(更换)、均不退费，不含一切个人消费。

  19、团队质量以当地旅行社的《游客意见反馈表》为依据，如遇问题请在当地提出并解决，回程后将概不负责。

  20、游客出行期间请遵守中国公民国内旅游文明行为公约。                   

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、健康提示：患有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、贫血病、高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的,因服务能力所限无法接待。未满18周岁者请由家属陪同参团。70周岁或以上的旅游者参团，建议有50周岁以下成年人（其亲属朋友）陪同参团。如隐瞒实情，依据《旅游法》旅行社有权随时解除合同并由旅游者承担全部责任和损失，若参团后发生事故的，依法由旅游者承担后果。

2、出行必备物品：参团时必须携带第二代身份证原件。较多行程在山区，气温较平原地区低，部分路段需徒步游览，请多备一件保暖衣物，穿着舒适的鞋子。请备好一些自己所需的药品及常用的生活小药品。

3、60岁以上套票优惠享受需精确年月日，70岁以上老人请务必有家属陪同，签订安全协议书。

4、关于不可抗力：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不

同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。

5、关于安全警示：本产品主要交通路程均在江上和山区，可能会有少许颠簸，请游客注意扶好站稳。正餐自理期间，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。

70岁以上老年人需家属陪同 ；

70岁以上老年人需提供健康证明及免责