• 大交通：往返经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：儿童价格：2280元/人 （2-12周岁，包含大交通 当地车费 导服 餐费 其他自理）；

• 门票：行程中所列景点首道大门票：本产品报价不包含行程所列景区门票；
• 保险：含旅行社责任险，不包含旅游人身意外伤害保险，建议客人自行购买。；
• 单房差：全程单房差费用360元/人；全程：当地未挂牌三星单房差360元/人、当地未挂牌四星单房差780元/ 人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；云冈石窟20元，云冈耳麦20元，平遥古城电瓶车40元，壶口瀑布20元，雁门关10元，云丘山20，冰洞群20波浪谷50元，雨岔大峡谷70元，小计270元/人 ；
• 其他：全程不含景区门票，山西省国有A级景区2021年对持有江苏、浙江、上海籍居民身份证的游客给予减免景区首道大门票的优惠政策，具体以景区当天认定为准。非免票范围的景区或非江浙沪籍游客，如遇景区收费，当地现补导游代为办理。 江浙沪60周岁以下补门票费用波浪谷100+甘泉大峡谷98+雁门关90+云丘山冰洞120=408元/人 非江浙沪和江浙沪60-64周岁补门票费用波浪谷50+甘泉大峡谷98+雁门关45+云丘山冰洞120=313元/人 非江浙沪和江浙沪65-69周末补云丘山冰洞120元/人 非江浙沪游客60岁以下需补全程门票1020元/人（也可根据选择参观景区支付实际金额）；

云冈石窟电瓶车20元，

云冈耳麦20元，

平遥古城电瓶车40元，

壶口瀑布小交通20元，

雁门关小交通10元，

波浪谷小交通50元，

雨岔大峡谷小交通70元

云丘山20，冰洞群20

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿和餐食，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 未挂牌三星【经济型】成人价格：2980元/人 单房差360元/人  

  未挂牌四星【商务型】成人价格：3380元/人 单房差780元/人  

   儿童价格：2280元/人 （包含大交通 当地车费 导服 餐费 其他自理）

  
  

  温馨提示： 

  1、山西/陕西为内陆省份，住宿条件不可与南方城市相比较，部分酒店住宿相对硬件设施落后。五台山住宿为民宿，部分酒店采用独立热水器洗浴，第二人沐浴需等待30分钟。山西/陕西饮食品味偏重，请多饮用山西陈醋以防水土不服。

  2、儿童费用只含车位费及半价正餐费用，因不占床位，产生早餐费用自理；如因不可抗力或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票折扣后的差额；不承担由此造成的损失和责任；如遇国家政策性调整门票、交通价格、门票价格等，则按实际价格结算；整个行程和住宿顺序由旅行社根据实际情况给予安排，但不减少景点；行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息；

  3、局部地区昼夜温差大，请随时预备好御寒衣物；海拔较高的地方，紫外线较强，请注意防晒；春秋两季节及山区雨水较多，请随时拾携带雨具；请随身携带常用药品；

  4、请您随身携带个人有效身份证件，如身份证、护照、港澳通行证、台胞证等；

  5、酒店入住时，检查房内设施设备是否完整完备，注意防滑，注意安全；

  6、自由活动期间，注意人身安全及财产安全，切莫横穿马路，注意过往车辆，不要夜不归宿，不要迟归酒店；

  7、外出不要单独行动，不要品尝路边摊、大排档；

  8、外出旅游，请您多喝热水，多食水果；用餐前可小量品尝老陈醋，预防水土不服；

  9、行程内时间仅供参考，具体以实际游览为准。在行程中景点和服务标准不变的情况下，我社有权对行程进行适当调整，一旦发生纠纷，我社将把旅游者签字确认的文件作为处理依据，以保证旅游者的权益；如委托他人代签，视为本人同意，如有纠纷，代签人承担全部责任。

  10、此行程为随团旅游综合费用。赠送项目不参加或没有履行不退费用，我社不承担由此产生的责任；如因游客原因无法随团旅游的，其未享受到的待遇视为自愿放弃，同行游客也不得代替享用该待遇；只退未产生的门票费用；不用餐不退费用。

  11、五台山到大同如遇下雪等特殊情况，产生绕路，绕路费由当班客人均摊，导游现收。

  12、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

  13、行程如产生单男或单女，住宿时优先安排与其他团友拼住，未拼住成功的则协商安排三人间，如未能安排，则需由游客补足房差。

  14、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

  15、请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。

  16、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

  17、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。

  18、团队行程中，非自由活动期间，经领队/导游同意离团后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。凡注明另付费项目的，遵循少数服从多数原则，若不参加的，下车在门口自由活动等候；赠送项目未能成行，不退任何费用。

  19、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。携程提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。五台山请香为个人信仰，购买为客人自愿行为，此类消费旅行社及导游不承担任何责任。五台山香火意义不一，价格不等，购买前请慎重考虑好！如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

  20、本行程无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我们将向您赔付旅游费用总额10%的违约金。

  21、旅游过程之中选择购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

  22、超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费; 自由活动期间的用车服务; 提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务; 当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其它项目

  23、旅游人身意外险建议您自行购买。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》由汽车租赁公司进行赔偿，我社给予协助。因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。

  24、由于不可抗力因素或其他不可归责于旅行社的客观原因或游客个人原因，造成游客经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成旅游者行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

   

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

山西省国有A级景区2021年对持有江苏、浙江、上海籍居民身份证的游客给予减免景区首道大门票的优惠政策，具体以景区当天认定为准。非免票范围的景区或非江浙沪籍游客，如遇景区收费，当地现补导游代为办理。

江浙沪60周岁以下补门票费用波浪谷100+甘泉大峡谷98+雁门关90+云丘山冰洞120=408元/人

非江浙沪和江浙沪60-64周岁补门票费用波浪谷50+甘泉大峡谷98+雁门关45+云丘山冰洞120=313元/人

非江浙沪和江浙沪65-69周末补云丘山冰洞120元/人

非江浙沪游客60岁以下需补全程门票1020元/人（也可根据选择参观景区支付实际金额）

收客限制

温馨提示:【65岁及以上签订免责书，子女签字，70-75岁必须有家属陪同，并且出示3甲医院证明，75岁以上恕不接待】为了游客的出行安全，接上海市旅游局相关会议要求，每个出行游客必须提供真实身份信息，出行携带身份证件。70周岁以上必须有家属陪同，签《免责声明》，如有隐瞒，一切后果游客自负，我社免责！