• 大交通：往返火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 其他：服务项目及标准： 1、用车：正规2+2豪华空调旅游大巴，按人数安排车型，保证每人正座，不用加座。 2、门票：全程含行程所列景点首道门票及景区区间车（天山天池+区间、可可托海+区间、喀纳斯湖+区间、禾木 +区间、坎儿井、火焰山火云谷、五彩滩、魔鬼城景区）；打包产品门票无任何证件优惠和退费；需提供证件配合导游购票）行程中的景点根据实际情况前后调整，不减少景点。 3、导游：当地中文导游服务、持导游资格证上岗；（团队不足10人，司机兼导游） 4、住宿：全程5晚待评四星标准酒店住宿，升级2晚当地五星住宿；不提供自然单间；单男单女加床或补房差。 新疆12周岁以上儿童必须占床，若不占床费用不退。 5、用餐：全程7早8正餐；升级3个特色餐，其余餐标30元/人，8菜1汤10人1桌（不足10人减少菜品）不吃不退餐费！受地域限制餐饮质量有限，个餐为路餐特色手抓饭或拌面；饮食习惯不同较易引起水土不服，请备常用药。 6、备注：赠送项目如遇特殊原因无法安排，置换同等价值产品，不退任何费用！ 7、儿童：12周岁以下：含当地车位、正餐、导服费；不含住宿床位、门票自理； 8、备注：12周岁以上儿童，必须占床。不占床床位费不退。 9、自费：推荐参加，详见补充协议！ 10、保险：包含旅行社责任险，请游客自行购买旅游意外等其他商业险种。 11、关于自费：（特殊项目不含）如景区内小景点：景区内自费、游船、漂流等水上娱乐活动；景区小交通如索道、缆车；夜晚歌舞晚宴、美食套餐及个人消费项目等除外）。 参考酒店： 乌鲁木齐预备四星：东华大酒店，盛悦酒店，皓天国泰酒店，鼎福酒店。欣燃琳酒店，天山雪豹酒店，华程豪雅酒店，同城银都之茂酒店，美嘉柏悦酒店，喀什国际酒店，红楼大酒店，锦庭酒店，华美紫轩酒店、米东天奕，西域国际，前海酒店，爱都假日酒店，等同级别。 昌吉预备五星:昌吉迎宾馆、昊泰酒店，华怡酒店，华洋凯森酒店、华东容锦大酒店、东升鸿福大酒店、鸿都国际大 酒店、等同级 布尔津：汇众大酒店，鑫良酒店，天筑酒店，融合酒店，九华酒店，华鑫酒店，百顺假日酒店，银泰酒店，红运酒店，假日美地酒店，商贸酒店，朝阳酒店,天河宾馆，嘉克斯酒店、花园酒店，俄罗斯酒店，县旅游宾馆，苏通假日酒店，神湖大酒店，贾登峪大酒店等同级。 贾登峪：白桦林酒店、仙缘大酒店、农十师接待中心、太阳城堡酒店、仙峰大酒店，鸿福生态大酒店，四季休闲等 禾木木屋：悠然之家，天河源山庄，禾盛山庄，御园山庄、禾美家园，北园春山庄，清乾山庄，白云山庄等同级。 富蕴参考酒店：金鸿国际酒店、鑫海鑫酒店、上士酒店、金山书院....等；

• 儿童标准：儿童现询；
• 单房差：全程单房差费用1200元/人；
• 儿童附加费：儿童价格另询；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）客人需自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 本行程免费接送地点：无
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 费用不含：

  自由活动期间个人费用；

  不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。

  3、行程中未标注的景点门票或区间车费用。

  4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

  5、购物场所内消费；

  6、旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

  7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

  8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

友情提示：

1、新疆属西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。

2、新疆与内地时间相差两小时，但全疆均使用北京时间；新疆晚间休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右。

3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时不要贪凉，盖好棉被。如天池、那拉提、喀纳斯湖等过夜须带外衣毛衣等衣物。
4、新疆地域辽阔，坐车时间较长；下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5、新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈；充足有效防晒品，配清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等；自备晕车药。

6、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。

8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族有不吃猪肉的习俗等，他们生活中的大忌，绝不可冒犯。

9、新疆大部分地区购买称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田除外），购买商品时请注意。在巴扎（集市）买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推  荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买。

游客须知：

1、新疆地域广阔，不可复制的景点活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候。

2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。

4、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。

备注：新疆英吉沙小刀很漂亮，但不允许机场托运及邮寄；购买时要慎重考虑。

参团合同补充协议：

特别提醒：此团为打包销售价格，各项门票已按最低折扣后价格计算；有任何优惠证件，需配合导游出示证件去购买门票作为补贴；故不退任何门票费用；请多理解，景区内部分观光车、缆车、客人自理。

尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户：               

女士/先生：

您好！欢迎您选择我司旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。

为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。

      对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您，属自愿、自费并提前知晓的活动项目，当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费，这是您的自由，也是您的合法权益，具体明细如下：

1．旅行社根据本团旅游者实际需要，安排娱乐项目，同时旅行社不得售卖此表格以外的任何另付费项目；

2．《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。

3．如果全体客人一致要求参加非表格内的自费项目，必须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；

4．自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

5．请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

一、购物店安排告知：

1．您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店，具体如下：

购物店名称

销售产品

参观时间

和田玉

玉器

不低于120分钟

和田玉

玉器

不低于120分钟

2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；

3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。

二、旅游产品关于车辆和保险告知：

1．该产品为落地成团，凡涉及到接送服务的一般为小型车；

2．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；

3．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；

4．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；

三：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此无任何异议。

四：声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详阅以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）

旅游者本人（盖章或者签字）：                       组团社旅行社（盖章）：  

谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！

1、正常收客年龄：28-68 岁（1993 年-1953 年,2021 年-身份证出生年） 非正常收客年龄：12-27 岁、69-72 岁，11 岁及以下严格按儿童操作

2、12（含）-27（含）岁附加费+300 元/人，69（含）-72（含）岁附加费+500 元/人。2带1免附加费（2个正常年龄（65 岁以下女性）带1个非正常年龄 69（含）-72（含）岁）

3、同组全27岁及以下不接待

4、非正常收客年龄：73 岁及以上客人不接受报名，敬请谅解

5、同组男女比例为 1:1 或者多女，若不正常+500元/人

6、同批不能超过8人，8人以上需补同车费用 300元/每人，12人以上按照单团独立核算!

7、全特殊年纪、单男、全男、不收