• 大交通：回程机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费；去程硬卧火车票；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：不含小门票及景交车索道；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：年龄0~12周岁不占床不含早餐1.2米以下儿童 价格按照外网儿童价收取；1.2米以下儿童含车位、导服、半价正餐及返程机票，其余发生费用自理。；

• 单房差：全程单房差费用240元/人；十一期间房差480元人；
• 外宾附加费：外宾（包括港澳台地区）需要支付240元/人的差价；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

景区小交通：电瓶车兵马俑单程5元/人  、各景区电子耳麦讲解器30元人次、

特色景点：秦陵地宫或梦回大秦68元人  

特色餐饮：饺子宴品尝风味饺子128元人起 ；西安小吃宴880元桌起（十人一桌） 

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 特殊情况应急预案：如遇火车晚点，游客在早8点以后抵达的情况，预案如下：

  方案一：返程在晚21点以前的游客，第一天行程更改为兵马俑华清池，由客人自行乘坐公交车赴临潼和导游汇合，有黄帝陵的第二天再去黄陵壶口，行程依次顺延，不减少景点；

  方案二：返程在晚上21点后的游客，第一天行程更改为市内行程：城墙，钟鼓楼广场回民街大雁塔广场，有黄帝陵的第二天走黄陵壶口，行程依次顺延，不减少景点；

  方案三：所有行程顺延一天，抵达当天自由活动，第二天跟团游览。第一晚住宿费自理60元人天，返程票自行改签延后一天。

  全程无购物店（延安爱心红早店属于向老区爱心，不属于购物点）。

  特别提示：（这里的内容很重要，请游客认真仔细阅读，以下内容会在出团书内再次提示。）
  1、本线路为全国散拼行程，根据行程中每天游览线路的不同会更换导游及车辆，会发生和其他不同游客共用车辆及发生互相等待的情况，行程中游览顺序有可能调整，但是内容和标准等不变。敬请谅解。 
  2、酒店押金：入住酒店需要登记。请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失和责任。进入房间应简要检查酒店的配备设施是否完整及完善，如有问题直接向酒店前台或导游反映并及时解决，避免后期因酒店物品有损或遗失而引起的不必要的损失！
  3、游览接待：由于散客线路都是全国大散拼形式、跨省线路较多，我社负责订住宿酒店，走行程时由以下旅行社共同负责接待游览（陕西中旅西安天朗 西安璟源 西安蜗牛假期国旅 西安至诚国旅 陕西恒泰假期国旅 河南中州国旅 河南好时光 山西新羽 山西大自然等旅行社）。
  4、单房差：出现自然单间，请客人现补房差或安排标间加床或三人间（有的三星级酒店无三人间，且不能加床，需补房差；四星五星酒店无三人间，但均可加床）。房差：三星标准60元/人/晚，挂三星标准80元/人/晚，四星标准130元/人/晚。不持有中国公民身份证的游客四星级以下标准级酒店均加收60元/人/晚外宾费用。因延安段条件相对较差，普通标房和二星标准无明显差异，房差为60元/人/晚。
  5、接送：由于散客拼团游客所住酒店不同，工作人员会合理安排接送时间，会出现客人因接送时间早晚不同在车上等候接送其他游客的情况，如偶尔遭遇堵车等因素，还有可能会出现晚接现象；当天游览结束后，工作人员会采取最合理的路线依次将游客朋友送回酒店。在接送过程中如出现等候现象，敬请游客朋友谅解，并请游客保持电话畅通。

  6、本旅游团队客人将与其他旅游团队客人在当地拼团旅行。华山游览：因华山登山辛劳，我公司导游只带队乘坐缆车上山，对山上游览做讲解后，游客自行游览，下山后在指定地点集合。导游不陪伴游客爬山，登山游客量力而行。

  7、延安段枣园景区内设有扶贫项目——爱心红枣店，不属于购物点。是向老区献爱心，无强制消费。

  8、温馨提示：如果遇到政府征用，旺季满房等情况，导致无法安排行程中所列酒店，我社将安排相同标准酒店为您服务，请知悉！（标准参考Booking,agoda等）

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

行程前30日至7日，收取订单总费用的50%。

行程前6日至4日，收取订单总费用的60%。

行程前3日至1日，收取订单总费用的80%。

行程开始当日，收取订单总费用的100%。

1.老人报名：超过70周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》！必须有家人或亲友陪伴出行；超过75周岁，除了前面2条规定外，还需提供本人及家属签字的健康证明！80以上无法接待，敬请理解！

2.未成年人：未满16周岁者，不接受单人报名，陪同出行者如果也未成年，须由家长或监护人签字同意方可参团！出行时必须携带手机，并预留监护人应急电话，每天需给家长报平安！