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【双12立减2000/人】质品4钻 北欧冰岛 10天8晚(SK+黄金圈+观鲸之旅+蓝湖温泉)
跟团游 线路编号:CT10286905

最低成人价:   --

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双12活动,限时立减2000/人,
北欧航空,内陆段加飞,去程直飞
 全程4星酒店住宿,游轮两人内舱
 全程升级六菜,3顿特色用餐,饱食北欧美味
 充足自由活动,购物游玩两不误
 出海观鲸,步入鲸鱼和海鸟王国的冒险之旅
 体验冰与火淬炼下的冰岛文化
 特别安排维纳恩湖游览,湖天一色的美丽湖泊
 斯德哥尔摩市政厅—亲临诺贝尔晚宴的举办地
行程信息以下行程、交通仅供参考,最终确认以出团通知书为准

D 1第 1 天 上海-(飞机)-哥本哈根

早餐:自理   中餐:自理   晚餐:自理

网评4 星

参考航班: SK998 PVG/CPH 1335/1820

 

上海-(飞机)-哥本哈根

参考航班:

SK998  PVG/CPH  1335/1820

(飞行时间约12.5小时)


D 2第 2 天 哥本哈根

早餐:有   中餐:有   晚餐:有

网评4 星

 

哥本哈根

【哥本哈根】车览,丹麦首都哥本哈根,这座由渔村兴起的这座“商人之港”,现已成为丹麦的商港。风姿独特景色和历史珍贵遗产,使这座濒海城市享有“北欧的巴黎”之美誉,并以“美人鱼的故乡”闻名于世。

【市政厅广场】,市政厅广场是哥本哈根的心脏,也是全国的神经中枢,网状的公路从广场通向丹麦的四面八方。一个世纪以来,丹麦的许多重大活动都在市政厅广场举行。

【神农喷泉】,神农喷泉是由吉菲昂女神和四条牛及套犁等一组铜塑组成,是丹麦传统文化的杰作。一个发辫飞扬的女神,左手扶犁,右手挥鞭,赶着4头神牛在奋力耕作,水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴,极具力量美。

【安徒生雕像】,哥本哈根市政厅旁边,坐着一位穿西装长袍和戴着高帽的男士塑像,他就是大名鼎鼎、名字与丹麦分不开的童话作家安徒生。这尊约3米高的铜制塑像,左手拿拐杖,右手握着一本书,还以食指隔开书页,头部朝左微微抬高,仰望着“梦的工厂”蒂沃里游园,脸上有一种“时不我予”的错愕神情。这尊塑像座落在人潮熙攘的大街旁,每天都有不少游客经过他身边,抬起头瞻仰大师的面容,或者把手按在他的膝盖头拍照留念。

【小美人鱼】,小美人鱼雕像是一座世界闻名的铜像,是丹麦的象征。远望人身鱼尾的美人鱼,恬静娴雅,悠闲自得;走近看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。

【腓特烈教堂】外观,腓特烈教堂是一座铜绿色圆顶教堂,又名“大理石教堂”(Marble Church)。教堂拥有斯堪的纳维亚地区教堂最大的圆顶,其直径达到了31米,圆顶被安置在12根圆柱之中。这一设计灵感很可能是来自罗马的圣彼得大教堂。这里还是哥本哈根很多新人举行婚礼的理想场所。

【新港】,这里是安徒生曾居住过的地方,漫步在满是停泊的木船和彩色房子的运河河畔,仿佛置身丹麦童话中。

【阿美琳堡】外观,它于十八世纪建造,是王室的主要宫殿。王宫位于八角广场四周,由四座完全一样的宫殿组成。有机会还能看到安徒生童话中的头顶高帽的皇家卫兵。

【自由活动】(游览不少于2小时),市区自由活动。(此天午餐升级一顿特色餐:黄金脆皮猪肉餐)。


D 3第 3 天 哥本哈根-(飞机)-雷克雅未克

早餐:自理   中餐:自理   晚餐:有

网评4星

参考航班: SK595 CPH/KEF 0815/1040

 

哥本哈根-(飞机)-雷克雅未克

参考航班:

SK595  CPH/KEF  0815/1040

(飞行时间约2.5小时)

【雷克雅未克】(游览不少于1小时30分钟),雷克雅未克在冰岛语中的意思为“冒烟的城市”。

【雷克雅未克大教堂】外观,雷克雅未克大教堂是雷克雅未克市中心的地标建筑,这座教堂的特色在于:外表像火山岩的柱子,呈现出冰岛的火山地形。又如一架巨大的管风琴,矗立在繁华的市中心,仿佛有一双无形的手轻轻地拨动琴弦,美妙的音乐和着冰岛呼啸而过的风悠扬而去。

【珍珠楼】外观,形状像水晶球的珍珠楼(Perlan),是冰岛首都热水供应公司建造的半球形建筑物,也是雷克雅未克的制高点和标志性建筑。

【哈帕音乐厅】外观,前往海边的老码头,参观哈帕音乐厅,它在2013年赢得了世界上最负盛名的建筑奖项、欧洲联盟当代建筑奖——密斯-凡德罗奖。音乐厅的几何玻璃幕墙随着天空的颜色和季节的变化反射出令彩虹都相形见绌的万千颜色。

【蓝湖】入内(游览不少于1小时),蓝湖(含门票及毛巾)是世界著名的地热温泉,人们称蓝湖是个“天然美容院”。海水经过地下高热火山熔岩层而吸收热量,水中含有许多化学与矿物结晶,对舒解精神压力美容,理疗等功效。美丽的乳白色温泉水与周围深绿色苔藓覆盖的黑色熔岩形成了鲜明的对比,享受温泉的同时还有动人的景色相伴。(温馨提示:请带好游泳衣或者浴衣,心脏病高血压患者慎入)。(此天航班较早,早餐可能无法提供,敬请谅解。此天午餐自理)。


D 4第 4 天 雷克雅未克

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

 

雷克雅未克

黄金圈

【黄金圈】(游览不少于1小时30分钟),远近闻名的“黄金圈”景区由冰岛西南部集聚的三大自然景点组成:辛格维利尔国家公园、盖歇尔间歇泉地热区、黄金瀑布。这三处景点风光、历史各异,但都在冰岛的地理与文化中占有特殊而重要的地位。

【辛格维利尔国家公园】,辛格维利尔国家公园位于雷克雅未克附近,素有“世界最古老的民主议会会址”之称,后来这里成为冰岛人民喜庆大事的庆贺之地。2004年辛格维利尔国家公园被联合国教科文组织列入“世界遗产名录”。

【冰岛大裂谷】,冰岛大裂谷与国家公园临近,它是欧亚与美洲板块的分界处,它被称为“地球上最美丽的伤疤”。

【盖歇尔间歇泉】,地热区上遍布着蒸腾的沸泥潭、喷气孔、地热温泉、喷泉。而其中最著名的地热景观莫过于间歇泉了。间歇泉即每隔一段时间喷发一次的温泉,每隔10-15分钟就能喷射出一道20-40米高的水柱。

【黄金瀑布】,黄金瀑布是冰岛最为壮观的瀑布之一,好似一匹与众不同、极富动感的绸缎,用流动的线条和蓬勃的生命,带给人们壮丽的、蓬勃的生命体验。这条瀑布之所以被赋予黄金之名,除了因为河水本身略带黄色的缘故外,亦因黄昏时候,整座瀑布会被日落的太阳染成金黄色,造成有如黄金般的珍贵美景而命名。

【观鲸】入内(游览不少于3小时),在冰岛最重要的活动之一就是去观赏鲸鱼和游览岛屿。这里的鲸鱼种类丰富,最常见的有座头鲸、小须鲸、白色突吻海豚、鼠海豚等。岛上有密密麻麻的海鸥,有些还漂浮在海上,形成最庞大的族群。幸运的话可观看到鲸鱼在水中嬉戏。北大西洋的暖流流经冰岛,不仅调节了当地的气候,也为冰岛周围带来了丰富的海洋生物,使其成为鲸鱼、海豚、海豹和鱼类、海鸟最佳的生存环境,因此吸引了大批前来赏鲸的各国游客。(如遇天气原因,不能出海,敬请谅解)。


D 5第 5 天 雷克雅未克-(飞机)-奥斯陆市

早餐:有   中餐:自理   晚餐:有

网评4 星

参考航班: SK4788 KEF/OSL 1245/1625

 

雷克雅未克-(飞机)-奥斯陆市

参考航班:

SK4788  KEF/OSL  1245/1625

(飞行时间约4小时)

【奥斯陆】,挪威首都,城市景色优美,艺术气氛浓厚,遍布着博物馆和美术馆,是挪威的文化中心。

【奥斯陆皇宫】外观,游览建于1848年的皇宫,皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一,既是国王王后的居所,也挪威君主处理日常事务的地方,国王还在此召开国务会议,举办国宴,招待其他国家的领导人。

【卡尔约翰大街】,漫步卡尔约翰大街,作为挪威最具规模的商业步行街,街两侧挤满了百年以上的建筑,它们风格各异,造型别致,一座挨着一座,犹如建筑博览会。

【奥斯陆市政厅】外观,市政厅是1950年为纪念奥斯陆建城900周年而建造的,也被称作“双塔红砖”,周围有大量雕塑,表现了挪威人生活的各个方面。也是诺贝尔奖颁奖地之一。

【奥斯陆歌剧院】外观,奥斯陆歌剧院是建于1899年的挪威最大的文化建筑,斜坡形的白色石头房屋顶,仿佛是矗立在峡湾中的巨大冰川,造型现代而又抽象。


D 6第 6 天 奥斯陆市-(大巴约218公里)-卡尔斯塔德

早餐:有   中餐:有   晚餐:有

网评4- 星

 

奥斯陆市-(大巴约218公里)-卡尔斯塔德

【维格兰雕塑公园】(游览不少于45分钟),维格兰雕塑公园是世界上至大的雕塑主题公园,公园有 192 座雕塑,总计有 650个人物雕像,奥斯陆也被称为“雕刻之城”。从呱呱坠地的婴儿到天真烂漫、情窦初开的少年,到枯索无味的中年,再到熬度暮年的老人。在这里你也仿佛看到自己的人生缩影。

【自由活动】(游览不少于1小时),市区自由活动。

【维纳恩湖】(游览不少于1小时),维纳恩湖是北欧至大的湖泊。维纳恩湖于约1万年前的冰河时期后形成。当冰川融化时,整个瑞典的土地都被水淹没,形成卡特加特海峡和波的尼亚湾之间的一个海峡。维纳恩湖和韦特恩湖就于冰后回弹形成。因此现在湖里还有一些从冰河时期遗留下来的物种,在一般的淡水湖中很罕见。


D 7第 7 天 卡尔斯塔德-(大巴约310公里)-斯德哥尔摩-(轮渡)-赫尔辛基

早餐:有   中餐:有   晚餐:有

夜宿游轮

 

卡尔斯塔德-(大巴约310公里)-斯德哥尔摩-(轮渡)-赫尔辛基

参考游轮时刻:16:45/10:30+1

【斯德哥尔摩市政厅】(游览不少于1小时),(含门票及官导讲解)其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方,就建筑本身而言,主体以红砖建造,右侧高高耸立的钟楼顶端,是代表丹麦、瑞典、挪威三国的金色三王冠。钟楼内则设有以艺术品展览为主的博物馆。

【皇宫外景、老城】(游览不少于15分钟),"皇宫是目前世界上仍在使用的至大的皇家宫殿。如今,这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方,同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。城内有中世纪小巷、圆石街道和古式建筑,深受北日耳曼式风格影响。

【瓦萨博物馆】(游览不少于1小时),(含门票)这里保存着世界上唯一保存完好的17世纪沉船,呈现了瑞典人造船的技术与艺术,尤其船上的木雕功力至今仍令人激赏。(此天午餐升级为瑞典肉丸餐)。

【过夜游轮(含餐)】,晚间乘坐游轮前往赫尔辛基,搭乘游轮是游览北欧的绝佳方式,还能体验游轮丰盛北欧式自助大餐。游轮内设有舒适优雅的客舱、百种口味的餐厅,还有琳琅满目、名品荟萃的免税商店。更有国际水准的娱乐表演以及令人神往的海上娱乐场。


D 8第 8 天 赫尔辛基

早餐:有   中餐:有   晚餐:有

网评4星

 

赫尔辛基

【赫尔辛基】(游览不少于2小时),芬兰首都湛蓝的芬兰湾海轻轻拍击着堤岸,市内湖泊星罗棋布,如梦似幻的景色,使它享有“波罗地海的明珠”的美称。由于受俄罗斯文化的影响,市内的建筑艺术举世闻名。

【赫尔辛基大教堂】外观,游览赫尔辛基的象征-赫尔辛基大教堂,这座器宇非凡的乳白色绿顶建筑是赫尔辛基相当著名的建筑,被誉为“白色教堂”。

【赫尔辛基议会广场】,赫尔辛基议会广场不仅是赫尔辛基市民活动的中心,也是欣赏新古典主义建筑的至佳场所之一,被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于1894年的沙皇亚历山大二世铜像,以纪念他给予芬兰充分的自治。

【西贝柳斯公园】(游览不少于45分钟),为纪念作曲家西贝柳斯而建造的城市公园,形如森林的纪念碑是至大的亮点,象征着森林给予西贝柳斯无穷的创作灵感。

【乌斯别斯基东正教堂】外观,乌斯别斯基东正教堂是北欧至大的东正教教堂,外观的金绿圆顶和红砖墙很为醒目,具有俄罗斯的建筑风格,是俄罗斯艺术风格与芬兰历史相互渗透的见证。

【康比礼拜堂】外观,康比礼拜堂又称“静默教堂”,可不要瞧不上这个大木桶一样的教堂,这是2012年设计之都的项目之一,也是芬兰创新木质结构建筑的又一创举。在这里,从热闹到静寂,只有一步之遥。

【岩石教堂】入内(游览不少于30分钟),(含门票)岩石教堂卓越的设计极为新颖巧妙,飞碟般的外观彻底颠覆教堂的概念。完成于1969年,是世界上唯一一座建在岩石中的教堂。(如遇教堂宗教活动或许关闭,敬请谅解)。

【自由活动】(游览不少于1小时),市区自由活动。


D 9第 9 天 赫尔辛基-(飞机)-哥本哈根-(飞机)-上海

早餐:有   中餐:自理   晚餐:自理

飞机上

参考航班: SK1709 HEL/CPH 1120/1205 SK997 CPH/PVG 1835/1150+1

 

赫尔辛基-(飞机)-哥本哈根-(飞机)-上海

参考航班:

SK1709  HEL/CPH  1120/1205

SK997  CPH/PVG  1835/1150+1

(飞行时间约1.5+11.5小时)


D 10第 10 天 上海

早餐:自理   中餐:自理   晚餐:自理

 

上海

抵达上海,行程结束。


费用说明
订金说明
订金3000元/人起;
订单金额人均小于3000元/人,则订单需要您支付全款,以作保留位置。
订单金额人均大于10000元/人,则您需要支付5000元/人的订金以作保留位置所用。
订单金额人均大于15000元/人,则您需要支付8000元/人的订金以作保留位置所用。
订单金额人均大于20000元/人,则您需要支付10000元/人的订金以作保留位置所用。
注:国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款,不接受订金。
*(此规则不适用于春节期间出发行程,春节订单订金金额另议)
请您在规定的最晚付款时间内付款,若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。
费用包含
  • 大交通:国际往返机票,含税(含国内机场建设费RMB.90/人);
  • 住宿:全程欧洲网评四星级或同等级酒店,含一晚游轮二人内舱:以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;行程中酒店参考booking/agoda评分;
  • 门票:行程中所列景点首道大门票:岩石教堂;斯德哥尔摩市政厅(含官导讲解);瓦萨战船博物馆;蓝湖温泉(含毛巾);观鲸;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);;
  • 用餐:行程注明所含7个早餐和11个正餐,以中式六菜一汤为主或当地西餐;含3顿特色用餐:游轮自助西式晚餐;瑞典肉丸餐;哥本哈根黄金脆皮猪肉餐(不含酒水),8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;;
  • 导游:包含导游、领队、司机服务费;
  • 保险:关于境外旅游人身意外保险,所有75周岁以下客人报名,均赠送保险一份,75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险,并在送签前提供保险原件,也可由我公司代办(100RMB/份),具体请联系我公司销售!凡70周岁以上(含70周岁)参团者,需同时提供由三甲医院开具的近期体检单;
  • 签证:申根旅游签证(ADS)随团进出,不允许擅自离团;
  • 其他:特别免费提供WIFI设备,产品为高速设备,每台设备可供4人使用(以手机为佳,若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供,敬请谅解);
费用不含
  • 儿童标准:回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床,团费可减600元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。儿童若占床位,则按照成人标准收费。;
  • 单房差:酒店单人房附加费 4300元人民币/间;
  • 补充:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费;因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;酒店单人房附加费 4300元人民币/间;
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  • 为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前210分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。
  • 如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前150分钟达到机场办理登机手续。
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  • 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
  • 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消费。
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  • 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
  • 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。
  • 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。
  • 根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,敬请知晓。
购物说明
  • 全程不强制购物;
  • 游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;
  • 行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
  • 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。
  • 行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明
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航班变动声明
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
  • 此产品使用包位航班,具体航班号及航班时刻待定,请以最终机票上的信息为准,届时我司会通知您,包位航班不接受您的更改及退订要求,敬请谅解。
  • 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
  • 具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。
  • 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路,在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下,会与其他旅行社的客人拼成一个团,统一安排行程。
  • 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行,如涉及不同酒店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢。
  • 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!
  • 本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。
  • 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
  • 行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
  • 团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
  • 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。
  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他
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    费用包含

     
     

    1.住宿:全程欧洲四星级或同等级酒店,含一晚游轮二人内舱:以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐;

     

    2.用餐:行程注明所含7个早餐和11个正餐,以中式六菜一汤为主或当地西餐;含3顿特色用餐:游轮自助西式晚餐;瑞典肉丸餐;哥本哈根黄金脆皮猪肉餐(不含酒水),8-10人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;

     

    3.国际交通:国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);

     

    4.用车:境外旅游巴士及专业外籍司机;

     

    5.门票:岩石教堂;斯德哥尔摩市政厅(含官导讲解);瓦萨战船博物馆;蓝湖温泉(含毛巾);观鲸;详细参照附带行程中所列之景点(其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目);

     

    6.签证:欧洲国家送签邀请和ADS团队签证费;

     

    7.保险:境外30万人民币医疗险。(75周岁以下)

     

    8.WIFI:特别免费提供WIFI设备,产品为高速设备,每台设备可供4人使用(以手机为佳,若连接其他设备可能会影响使用速度,个别国家或区域无法提供,敬请谅解)

     

    9.已含全程司导服务费

     
     

    费用不含

     
     

    1.个人旅游意外保险:具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买,出行时请将该保单资料随身携带;75岁以上(含75岁)老年人特殊保险费用(请视自身情况购买,并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书);

     

    2.单房差:酒店单人房附加费 4300元人民币/间。

     

    注:酒店单房差仅指普通单人间(如团友要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);

     

    **分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;

     

    3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用,例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。

     
     

    重要条款一

     
     

    1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000元/人,英签(含签证服务费)1200元/人;

     

    2.客人报名确认后,30天之外取消不收损失,30天之内(含30天)至机票开票前因客人原因取消,收取损失费用2000RMB/人;

     

    3.机票开票后,客人取消行程,收取机票损失  签证费 地接已产生损失;

     

    4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;

     

    5.客人原因,出团当天取消,收取100%团款。

     

    6.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

     

    7.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。

     
     

    注意事项一

     
     

    1.儿童不占床:回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床,团费可减600元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。儿童若占床位,则按照成人标准收费。

     

    2.本产品为我公司包价产品,所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分,若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费,敬请谅解!

     

    3.导游会根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间;

     

    4.   行程中城市间的公里数为直线距离,仅作为参考;

     

    5.   行程中的景点游览时间,包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和;

     

    6.   欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解;

     

    7.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值,故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造,以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因,酒店升级个别房间,此情况非本公司能掌控,并非差别待遇,敬请谅解;

     

    8.请勿在酒店房间内抽烟,如有抽烟,需根据各酒店规定罚款,通常罚款金额100-500欧元之间,敬请注意;

     

    9.本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

     

    我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收,如发现设备破损,赔偿细则如下:

     

    1.wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台

     

    2.设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台

     

    3.设备外观损坏赔偿金额200元/台

     

    4.设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台

     

    5.USB数据线丢失或不归还赔偿金额10元/根

     

    6.BAG包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额20元/个

     
     

    注意事项二

     
     

    四、欧洲旅游注意事项

     

    为了您此次欧洲旅行安全顺利的完成,请务必在出行前认真阅读以下内容,并积极配合我公司的工作。

     

    出行前,请务必了解此次的行程、导游姓名、联系方式 、航班、集合时间和地点。

     

       行李

     

    1.   免费托运行李一件限重20-23公斤(参照具体航空公司规定)。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品(如面霜,牙膏),请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等,以便遗失后寻回。随身携带行李限一件,且尺寸不超过1400px×575px×900px。

     

    2.   请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定,严禁携带易燃易爆等危险品,以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低,且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付,所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。

     

     

     

       海关及出入境

     

    1.   欧洲海关出入境注意事项:18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝,及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒,其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以300欧元以上的罚款,请注意!请遵守各国法律,严禁携带各国的违禁物品,否则后果自负。

     

    2.   从2005年7月1日开始,我国恢复进出境旅客填写申报制度,海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客,除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外,其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进(出)境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币20000元或美金5000元出境,超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报,入境时原物带回;如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品,海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。

     

    3.   欧盟部分机场海关规定:每人每天不得少于100欧元现金(各国略有不同)为最低入境欧盟标准;海关会不定时抽查,以免造成入境麻烦,请客人按照最低标准携带欧元现金!但是最高不能携带一万欧元入境以家庭为单位!

     

     

     

       时差

     

    欧洲国家与中国的时差,一般在夏令时比中国晚6小时,冬令时比中国晚7小时。欧盟国家的夏令时是从每年3月的最后一个星期日到10月的最后一个星期六,其余时间为冬令时。冰岛属0时区,采用格林尼治标准时间,与北京时间差8个小时,无夏令时。

     

     

     

       气候与衣着

     

    欧洲大陆天气一般多变,早晚温差较大,夏秋两季为雨季。因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则。冬季或者行程中需要上雪山的活动请游客要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便为准。登山请选择适宜的着装,如防滑旅游鞋,女士请不要穿裙子、高跟鞋等。

     

     

     

       电压

     

    欧洲电压220V,与中国一样;插头为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。

     

     

     

       酒店

     

    1.   请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住, 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排,无法为您临时安排单间,请见谅。由于文化差异,有些欧洲酒店的双人房标准间,为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床,这点需游客予以理解,并与同住一室的团友自行协调。

     

    2.   入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便其协助您代为沟通。

     

    3.   欧洲酒店一般来说,规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小;但设备较齐全。出于环保考虑,欧洲部分酒店没有空调设备,请予以理解。

     

    4.   欧洲酒店建筑时间相对比较久远,各国酒店设施存在差异。用水高峰时段酒店热水供应可能存在问题,入住酒店后请尽可能避开高峰、错时淋浴。

     

    5.   在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应防滑措施等,注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门,避免水浸湿室内地毯等,否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。

     

    6.   酒店内一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等,请询问清楚后使用,以免结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时在酒店前台结算,费用自理。

     

    7.   在欧洲由于环保因素,任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣,请自备,毛巾等也建议自带。

     

    8.   欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用(视国家而定,请具体询问后选择饮用),但热水不可直接饮用。如需要饮用热水,则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同,请各位游客视自身情况慎重选择,以免因水土不服引起腹泻等疾病。

     

    9.   房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟,若发生此情况,可能被相关部门罚款

     

    10.  退房时一定要仔细检查避免遗忘物品,房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李,通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品,请勿随意带走或损坏。

     

    11.  请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。

     

     

     

       膳食

     

    1.   早餐通常在酒店内用西式团队早餐,欧洲习惯吃简单的早餐,且对浪费食物极为反感,所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单:通常只有面包、咖啡、茶、果汁。这并非是种族歧视,请您入乡随俗予以理解。

     

    2.   正餐通常在当地中餐厅用团队餐。乘机、转机期间用餐自理。整个行程中,可能会因为客观原因无法安排中餐,如发生此类情况,领队或导游将按照实际团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯,请在出行前告知领队或导游,我公司将尽可能为您安排。

     

     

     

       交通

     

    1.   乘坐交通工具,请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机,团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班,按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合,请游客(尤其是上海以外地区)务必准时抵达。

     

    2.   航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因,导致未能登机的,一切损失自理。

     

    3.   请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。

     

    4.   飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定,旅行社无法决定机上座位顺序,如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。

     

    5.   欧洲内陆段行程的主要交通工具是旅游巴士(配专业司机),往往全程只使用一部车,所以请一定要注意维护车内卫生。旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮的食物。

     

    6.   欧洲对司机的作息有法律方面的保障,要求司机的工作时间为每天10小时,驾车时间不得超过8小时,每天必须保证9小时的休息时间,因此要求司机额外加班往往遭到拒绝。另,欧洲法律规定,巴士司机每连续驾驶车辆2小时,需休息20分钟,再连续驾驶车辆2小时,需休息40分钟,依此类推,请游客予以理解配合。

     

    7.   由于环保因素,欧洲司机停车时车内不开空调,请游客予以理解配合。

     

    8.   乘坐旅游巴士,在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走等,严禁做出任何危险性动作。

     

    9.   由于欧洲历史悠久,古迹保护较好,因此城市内新旧杂陈,街道较窄,当地人都严格遵守交通规则,车速较快,行人过马路时,一定要注意信号灯,绿灯走,红灯停,注意安全。

     

     

     

       小费和自费

     

    1.   团队游客一般不需要支付床头小费,如有其他特殊服务必须支付相应费用和小费(比如:行李搬运、洗衣、收费电视、长途电话、非团队的自身用餐等)。小费数目不必太大。一般情况下,游客可按明码标价的5-15%作为参考。除了零钱凑整,小费不能用零钱。用2欧分,5欧分这样的零钱付小费,会被视为特别不讲礼貌的行为。欧洲各国各地,付小费的规矩不尽相同,最好入乡问俗。

     

    2.   自费活动:自费项目是推荐性项目,客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加,导游组织自费活动将不会带有任何强迫因素。如参加人数不足20人,则费用将做相应调整。所有自费项目均在境外旅途中,按团员意思及情况由导游协助安排,所产生的收费,请客人自付.客人在选择参加自费前请慎重考虑,自费项目预定后将不能取消。自费价格请以确认行程附件为准。

     

     

     

       语言

     

    大多数的欧洲国家,都有一种或几种官方语言,其中英语、法语是最常使用的语言。比如瑞士的官方语言就有四种,分别是德语、法语、意大利语和罗曼什语。波罗地海三国语言是印欧语系,包括拉脱维亚语和立陶宛语,接近斯拉夫语。使用地区为立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚三国。其中立陶宛现代标准文学语言是在西部高地立陶宛方言基础上形成的,共有32个拉丁文字母。

     

     

     

     

     

       货币

     

    欧洲现钞于2002年1月1日正式流通,截止到2008年欧元区总共包括19个国家,他们分别是:德国、法国、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、奥地利、芬兰、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、希腊、马耳他、塞浦路斯。目前,1欧元兑换8元人民币左右(汇率会随时波动),其余国家都是有自己的货币种类,但是全部都可以用欧元兑换,而且兑换点比较多,请在国内兑换好欧元即可,而且大部分都是可以刷visa、银联卡,主要以visa为主;

     

     

     

       购物指南

     

    法国:葡萄酒、香水、化妆品、时装、珠宝、世界顶级品牌奢侈品

     

    比利时:花边布、钻石、洋娃娃、巧克力

     

    荷兰:钻石、木鞋、瓷器、花卉

     

    卢森堡:木雕品

     

    德国:琥珀、瓷器、刀具、木雕品、钟

     

    圣马力诺:邮票

     

    意大利:皮装、皮鞋、玻璃器皿

     

    奥地利:施华洛世奇水晶、巧克力、希茜公主纪念邮票及明信片

     

    瑞士:钟表、军刀、音乐盒

     

    希腊:橄榄油羊皮、石头雕像、克里特岛的葡萄酒、爱琴海的天然海绵、忘忧珠等

     

    西班牙:西班牙橄榄油,雪利酒,火腿,斗牛士的服装或红巾 西班牙特产有些要分城市,如巴塞罗那的彩色陶瓷蜥蜴、马德里的小熊雕像、托雷多的银饰等

     

    葡萄牙:葡萄牙葡国鸡,波特酒,蓝彩瓷砖,波尔图葡萄酒

     

    捷克:捷克当地水晶或玻璃制品,皮衣皮革制品,木制玩具玩偶等

     

    匈牙利:马毛皮革艺品、木雕、藤篮编织、陶艺、蕾丝、刺绣、彩蛋等

     

    丹麦:银制品,陶瓷品,貂皮,皮件制品,烟斗,水晶玻璃,乳制品,琥珀,玩具。

     

    挪威:手工编制毛衣,银制品,卑尔根的烛台,沙米人的鞘刀,训鹿皮制品,木雕品。

     

    瑞典:玻璃器皿,陶瓷品,珐琅珠宝。

     

    芬兰:羊绒毛织品,鱼皮制品。木雕品,手工陶瓷。

     

    保加利亚:葡萄酒、玫瑰精油、薰衣草精油

     

    克罗地亚:红酒、薰衣草制品、红珊瑚首饰

     

    罗马尼亚:葡萄酒、手工艺品

     

    立陶宛:琥珀、酒杯、手工艺制品等

     

    拉脱维亚:琥珀、亚麻织物、巧克力等

     

    爱沙尼亚:玻璃制品、陶制品、手工制品等

     

     

     

    ★消费购物注意:

     

    1.   游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。

     

    2.   购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。

     

    3.   购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。

     

    4.   购买物品后,请务必索要相关票据。

     

    5.   团队出游购物时间安排有限,请理性购物,注意时间,以免影响整团行程进程。

     

     

     

       当地习俗

     

    1.  在挪威不要惊吓河鸟,因为河鸟是挪威的国鸟,政府规定是不准捕捉或伤害河鸟的。

     

    2.  阿尔巴尼亚人对“13”数有所忌讳。一般都不喜欢吃红烩、煮及带汁的菜。有相当数量的人忌食猪肉。

     

    3.  保加利亚尽管餐桌气氛较为随意,还是应注意胳膊肘不能总放在桌子上。他们非常重视举止文明,特别忌讳有人在就餐时发出咀嚼食物的响声。认为这是有失体面的,是一种很不雅观的动作; *保忌讳数字“13”和“星期五”。

     

     

     

       退税事宜

     

    作为居住在欧盟以外的游客,您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据。

     

    购物退税三步骤——

     

    1.   在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税支票(Refund Cheque)。

     

    2.   盖章:出境时,出示您购买的商品,收据和护照,以便取得退税支票上的海关章。

     

    3.   获得退税。

     

    ★退税提示:

     

    1)   欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅。

     

    2)   在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款以及滞纳金。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。

     

     

     

       盗窃和遗失的防范

     

    1.   护照及机票:为了预防遗失护照时能立刻申请补发,请另外备妥两张照片和护照复印件。(护照复印件我公司会代为准备)团队旅行中,领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。

     

    2.   现金、旅行支票、信用卡请随身携带,切勿放在行李箱内。现金方面建议:外出付款时尽可能只掏出小部分的钱,其他现金请妥为安放。旅行支票方面,应将补发所需的申请书副本另外放置,请将使用过的支票号码仔细记下,并在持有者签名处预先签名,否则无法补发。至于信用卡,建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。

     

    3.   机场、饭店大厅、观光重要景点和游人聚集处,是扒窃、抢夺和调包的最佳场所,宜随时留意身边的物品。

     

    4.   托运行李:托运的行李常有无法预料的事情发生,特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查,如发生行李遗失或破损立即通知领队,让领队协助办理相关手续。

     

    5.   在团队旅游中,以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:

     

    1)   入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。

     

    2)   特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

     

    3)   在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。

     

    4)   在游玩时,不要单独行动。

     

    5)   现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。

     

    6)   不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。

     

    ※注:本须知作为旅游合同附件的一部分,旅游者已确认收到

     

     

     

     

     

    五、安全提示

     

    各位尊敬的游客:请您仔细阅读以下内容,并遵守下列事项,这是我们应尽的告知义务,同时也是为了保障您的权益。

     

    行前解约风险提醒:

     

       确认出行安排:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。

     

       特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。患有传染病等疾病,可能危害其他旅行者健康和安全的旅游者,旅行社可解除合同,在扣除必要的费用后余款返还旅游者。

     

       旅游者健康状况解约:为保证旅客旅途安全,请在出行前做一次必要的健康评估,患有严重心脑血管患者、肺功能不全、孕妇、80周岁以上和行动不便等人需主动申报并提供医院的身体健康证明,如因健康状况造成解约或因游客故意隐瞒真相而导致不能成行的损失,由旅游者自行承担。

     

     

     

    人身财产安全警示 :

     

       确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动,如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。不建议孕妇出行,若坚持出行者需填写健康申报表,提供丈夫同意书并自行承担相应后果。

     

       注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。当地水不能直接饮用,建议以矿泉水取代。旅途奔波劳累,为慎重起见,应避免饮用生水。在品尝当地美食时,切勿暴饮暴食,避免导致肠胃不适。在食用过海鲜后,切勿再吃榴梿椰子等热性水果,以免饮食不当引起腹泻等。晚间食用海鲜后,请勿下水游泳,避免因为着凉导致腹泻。

     

       做好个人防护:旅途涉及热带,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。

     

       注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。

     

       慎选高风险活动,禁止参加高风险活动:海上活动和水上活动(漂流、潜水、海游、观看鲸鱼、海钓、立钓、香蕉船、玻璃船、帆船、冲浪等)、登山、蹦极、山地观景飞机、滑翔机(伞)、跳伞、攀岩、骑马、骑骆驼、热气球等高风险活动,否则责任自负(此类型高风险活动,一般旅游保险都是免责的)。

     

       防范水上风险:请根据自身的健康状况,慎重选择水上游览或活动,心脏病、肺病、肾功能不佳、酒醉者等旅客请勿泡温泉或者参加水上活动。参加任何水上活动或在海域中游泳时必须穿戴救生衣。国外海岸边均无职业救生人员,请不要单独去海中游泳或戏水,出游时务必2人或2人以上出行。游泳戏水时请勿游离岸边太远,请避开礁石区域且不得超越安全区域活动。不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。

     

       未成年人参加旅游活动,需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。

     

       入住酒店:酒店游泳池未开放时间,请勿擅自入池。入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便协助您代为沟通。请随时将房门扣上安全锁,以确保安全;请勿在台灯上晾衣物;勿在床上吸烟,听到警报器响,请由紧急出口迅速离开。离开酒店外出时请携带好酒店名片,以备迷路时用。酒店内若有人敲门请务必询问清楚,切勿轻易开门。在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应的防滑措施等,注意人身安全。淋浴时请将浴帘垂在浴缸内,以防因水渗透到室内浸湿地毯而须向酒店做出赔偿,造成不必要的损失。

     

       搭乘交通工具:搭乘快艇、游船时,请按依序上、下,听从工作人员指挥,穿好救生衣,不要把手放在船舷上。乘车时请注意安全,请避免选择副驾驶、第一排、最后一排最中间等危险系数较高的座位。携带儿童的游客务必陪伴在儿童旁。搭车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上、下车时,请注意来车方向以免发生危险。

     

       遵守交通规则:严格遵守当地的交通规则,注意当地的行车方向,过马路时走人行横道或地下通道,要做到绿灯走,红灯停。行车途中不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。

     

       保管贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。尽量勿穿戴名贵珠宝、戒指、手表等耀眼首饰,以免招来不必要之麻烦。参加海岛活动时,请不要将贵重物品带在身上,以免发生不必要的损失。请勿在公共场合露财,购物时也勿当众清点钞票。现金护照,相机手机首饰等贵重物品请妥善保管。请特别注意保管清点好自己的行李,防止别人调包,以避免产生不必要的麻烦,如因个人看管不当造成的遗失,旅行社不承担责任。

     

       携带旅行票证:旅行证件、交通票证请随身妥善保管,以避免遗忘、丢失。

     

       请遵守领队或导游所宣布的旅游景点、餐厅、饭店、旅游设施等各场所的各项规定和注意事项。

     

       夜间请不要单独出行。不要为不相识的人带任何物品,以防被人利用,请客人有戒备之心,不要贪小便宜。

     

       团体活动时若需单独离队,请征得领队(导游)同意,以免在此期间发生意外时得不到相应的救助。

     

       保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。

     

     

     

    第三方责任告知:

     

       航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。

     

       个人消费说明:非旅行社行程中的安排的购物、娱乐、自费等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。

     

       我社已经为您代为购买了“旅游意外险”,如您在境外突发疾病或遭遇意外伤害,切勿贸然自行解决,请视情形及时报警或联系保险公司寻求帮助。(团队游客应及时告知您的领队)。并请根据保险公司的要求,将相关的书面证据如:报案证明、境外就医证明和医药诊疗费发票原件等带回,填写保险索赔所需的相关表格,在规定时间内一并寄给保险公司。请注意:慢性病及孕期流产不在意外保险范围之内。  理赔相关事宜将由保险公司直接和您联系,因为您是保险的直接受益人,理赔的最终结果也由保险公司核定,我社无权介入,也不能决定理赔结果,只能协助您进行咨询,还望您理解。

     

     

     

     

     

       

     

    ——文明旅游注意事项——

     
     

    一、中国公民出国(境)旅游文明行为指南

     

    中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
     讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
     尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
     出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
     文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
     健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
     参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
     遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

     

     

     

    二、旅游文明公约全文

     

    营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
     1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
     2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
     3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
     4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
     5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
     6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
     7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
     8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

     

     


按指纹通知书说明
  • 该产品不需要游客去大使馆录入指纹
违约条款

 

关于取消费用(由于客人的原因取消)

1.     请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含签证服务费)1000元/人,英签(含签证服务费)1200元/人;

2.     客人报名确认后,30天之外取消不收损失,30天之内(含30天)至机票开票前因客人原因取消,收取损失费用2000RMB/人;

3.     机票开票后,客人取消行程,收取机票损失+签证费+地接已产生损失;

4.     若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;

5.     客人原因,出团当天取消,收取100%团款。

6.     如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

7.     如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用,以实际为准收取,费用包括但不限于以上列举取消条款。

 


收客限制

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