• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用（备注：若参团人数为单数或单男单女的游客，请先预收单房差，我社尽量协调拼房，如能拼房则现退客人单房差。西北三人间和加床较少，不能保证能安排，敬请谅解。）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：含行程所列景点门票和区间车【塔尔寺含讲解，青海湖二郎剑景区、茶卡盐湖景区、翡翠湖、莫高窟、鸣沙山月牙泉、七彩丹霞+区间车、回道张掖】 温馨提示：本产品报名时为特价标准（客人持有老年证，导游证，军官证，残疾证等），均不退还优惠门票差价。；
• 用餐：行程内所列餐食，7早10正（正餐除驴肉黄面套餐外，桌餐为八菜一汤、十人一桌，不足十人则按比例减少菜品数量和分量，旅程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐或拌面，请游客提前做好心理准备，不吃不退；另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药）。；
• 导游：当地导游服务；地接中文导游服务（10人及以下为司机兼向导，不另安排导游） ； 接送机为工作人员，不安排导游；；

• 保险：西北旅游路程较长，且当地地形较为复杂，请组团社务必建议客人购买旅游意外险。；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；2-12周岁含往返机票、当地车位、半正餐，不含住宿、早餐、门票；
• 单房差：全程单房差费用1600元/人；单房差费用随季节浮动，如有需要请现询；
• 儿童附加费：年龄2~12周岁，占床则在儿童价基础上加收元
  年龄~周岁（不含）儿童必须占床；1、因景区儿童标准不一样，儿童价不含景区门票费用，如产生儿童门票费用，游客可自行到景区购买门票； 2、儿童价格均为不占床不含早餐的价格，住宿费用及酒店早餐费用敬请自理。1位成人携带1位儿童出行，儿童必须占床，请选择单房差可选项。；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1、自由活动期间的用车服务; 2、提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务; 3、行程中自理的餐食、当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其它项目。；
• 其他：1、因为此产品为公司促销优惠产品，客人必须全程参加行程方可享受此价格，客人购买此产品后出发前取消行程，所收团费不退，开始行程第三天后因为自身原因需离团则无法享受促销优惠，需补齐差价2000元/人； 2、此产品为单独定制，仅面对年龄为25-69周岁游客，其他年龄游客结伴而行，2-12周岁请按儿童报名、13-24周岁请补500元/人、1带1也请补500元/人、70周岁以上的客人请现询。单男或者全男不收（记者、律师等敏感职业、孕妇、身体有明显缺陷、有精神疾病的，不具备民事能力的不收。）； 3、同批次最多报名10人，10人以上请分不同班期报名；；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1、行程中所标注时间段均为参考时间，具体时间以实际行程安排为准。外网披露的行程安排仅做参考，我们会根据当地实际情况在保证游览时间，景点数量不变的情况下，对行程做相应调整，感谢您的配合与支持！

  2、在景区以及沿途服务区周边均有一些土特产商店、摊位等，非我社安排，并不属于本产品的购物环节。希望大家不要购买，以免引起不必要的误会。

  3、西部线路由于路途相对较为艰辛，各项条件比不上东部发达地区，但是有不同于东部的鬼斧神工的自然风光，希望大家对西北旅行有合理的心理预期。

  4、西北属于发展中区域，当地酒店条件有限，硬件条件和服务能力与发达地区同等级酒店相比有较大差距。酒店提供的洗漱用品质量不是很好，也会出现酒店不提供洗漱用品的情况，因此建议大家自己携带洗漱用品，敬请谅解！

  5、青海绝大部分地区属于高原，昼夜温差大，酒店基本无空调，部分酒店没有电梯，卫生间能做到干湿分离的酒店也在少数，酒店早餐也普遍很简单，尤其是青海湖—茶卡盐湖—大柴旦沿线，住宿条件都相对比较落后艰苦，且无高标酒店，故我社尽量安排相对干净整洁、设施齐全的酒店入住，敬请谅解！

  6、进入青海高原地区需要避免剧烈运动，尽量不要跑跳，以免引起高原反应。进入高原的前一两天不建议洗澡、洗头。洗澡会增加耗氧量，而且一旦着凉感冒，不仅不容易好，而且容易引发肺水肿和脑水肿。行程中如遇身体不适，请立即告知我们随团工作人员。

  7、由于西北的旅游基本只能做半年，再加上资源有限，所以一到旺季常常出现一房难求的状况，虽然酒店整体条件一般，但是旺季的酒店价格并不便宜，可能三星的标准甚至不到三星的标准比发达地区的五星酒店还要贵。

  8、西北旅游井喷季为7月15日至8月31日（6月20日——9月20日以及五一、十一黄金周不接受酒店指定及升级要求），如您想以外网披露为准，需要尽早下单，给我们充足的操作时间，我们会尽可能为您挑选当地优质的资源并尽可能安排您入住外网披露的酒店！

  9、行程中所列酒店均为可安排参考酒店，排序先后无好坏之分，随机安排入住行程所列参考酒店。如遇政府征用、淡季放假酒店不开业、旺季房满等其他原因导致行程所列酒店无法正常入住，将安排不低于原档次的其他酒店！

  10、每年7-9月及国庆期间，莫高窟售票进入旺季阶段，无法保证预约正常票。如您指定预约莫高窟正常票，请提前1个月订购或下单前咨询客服相应的班期是否仍有正常票可约！  

  在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以司机通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解！

  11、西部地区饮食以牛羊肉和面食为主，容易上火，忌暴饮暴食，以避免肠胃不适。

  12、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，正餐可能不在正常的吃饭时间点，建议大家每天备一些干粮在车上，以备不时之需。

  13、西北地区的服务区（厕所）不像东部有很多，且连续行车时间相对较长，所以在刚刚开始想上厕所时就和司机师傅打好招呼，以便及时安排。

  14、由于东台吉乃尔湖景区还处于开发阶段，道路等各项基础设施均未完善，存在步行进景区时间较长（单程20分钟左右）的情况，请客人根据自身身体情况量力而行；另戈壁湖泊受季节性影响，水量不稳定，故景区景色也不稳定，敬请谅解。

     

  亲爱的游客朋友们：

      为了您的旅程更顺心，对我们的接待工作更理解，您的权益得到更合理的保障，请您购买此旅游产品之前仔细阅读以下内容，谢谢！

  【机票】：机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误、或者隐瞒其为国家登记的失信人身份，造成不能登机或另外产生费用， 我社不承担责任！

  【火车票】：火车票预售期为30天，进出西北火车票在7-9月资源紧张，我社不接受安排中下铺、同张订单客人必需在同一个车厢的要求，但我社会尽量协调出票，敬请谅解。

  【儿童】：12岁以下儿童只含机位、当地旅游车位、导游服务费、半餐费，其余自理。

  【有效证件】：请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本，16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。

  【退餐】：团队人数未到达团队餐开餐标准（8人以上），则按照平均餐标30元/人/正退费，正餐由客人自理。

  【健康】：参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。有过心脏搭桥，严重高血压之类的疾病不建议报名；年满60岁以上老年游客需签署健康申明及家属担保签署。

  【行程】：本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，师傅经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由师傅在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

  【离团】：散客产品因游客自身原因或自愿放弃未完成旅游活动，费用不予退还。

  【不可抗力】：因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。

  【保险说明】：报价中含旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。

  【宗教场所】：在游览景点当中会出现算命，烧香等自费活动，如无信仰请斟酌而行，以免造成不必要的损失。

  【游客权益】游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。

     

  一经报名确认，由于游客自身原因要求退团或者改期的，我社将按出团日期前取消和改签日期不同，收取一定费用，作为我社损失。
  出发日期前21天以外取消或改期，不收取任何费用；
  出发日期前15-21天取消或改期，将收取总团费的30%作为损失费；
  出发日期前8-14天取消或改期，将收取总团费的50%作为损失费；
  出发日期前3-7天取消或改期，将收取总团费的60%作为损失费；
  出发日期前3天内取消或改期，将收取总团费的80%作为损失费；

     

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

一经报名确认，由于游客自身原因要求退团或者改期的，我社将按出团日期前取消和改签日期不同，收取一定费用，作为我社损失。
出发日期前21天以外取消或改期，不收取任何费用；
出发日期前15-21天取消或改期，将收取总团费的30%作为损失费；
出发日期前8-14天取消或改期，将收取总团费的50%作为损失费；
出发日期前3-7天取消或改期，将收取总团费的60%作为损失费；
出发日期前3天内取消或改期，将收取总团费的80%作为损失费；

此产品为单独定制，仅面对年龄为25-69周岁游客，其他年龄游客结伴而行，2-12周岁请按儿童报名、13-24周岁请补500元/人、1带1也请补500元/人、70周岁以上的客人请现询。单男或者全男不收（记者、律师等敏感职业、孕妇、身体有明显缺陷、有精神疾病的，不具备民事能力的不收。）；

同批次最多报名10人，10人以上请分不同班期报名；